“今后,市民只需花1元錢臨時租一輛自行車,就有一小時時間可以騎車從地鐵口到家門口或單位通勤代步,輕松解決‘最后一公里’問題;也可以騎著車在市中心逛街、吃飯、休閑娛樂,享受‘隨時隨地有車騎’的便捷!10日,“ofo共享單車”宣布將在長沙投放5萬輛自行車,全面覆蓋城區(qū)。其中,首批共享單車將投放在地鐵1號線、地鐵2號線沿線附近的熱門商圈、交通樞紐站等區(qū)域。(1月11日《長沙晚報》)
我們出行時常會遇到“最后一公里”的糾結(jié):走路嫌遠(yuǎn),打的又嫌貴。而共享單車費用低廉、使用方便的特征,則找準(zhǔn)了市民的痛點?梢灶A(yù)見,在未來,短途出行時,騎乘共享單車可能會成為很多市民尤其是年輕人的選擇。這種方式無疑是健康、環(huán)保的,也可以緩解城市交通壓力。
現(xiàn)在的問題是,如何為共享單車的探索保駕護(hù)航,這是很有必要的。因為它作為一項新產(chǎn)品,推出來還不足一年,產(chǎn)品自身設(shè)計和管理,都遠(yuǎn)未成熟,抵御風(fēng)險的能力也有限。雖然這個小孩子長得漂亮,大家都喜歡,但也要照料有方。否則,一個小感冒都有可能引起大毛病。
從之前北京、上海、深圳等地的實踐來看,共享自行車在廣受歡迎的同時,也暴露出一些問題。有的用戶估計是太喜歡了,一心想將它據(jù)為己有,破壞單車上的二維碼,甚至帶回家私藏;有的則太不愛惜,把單車隨意停放,更有甚者,把它騎進(jìn)了故宮,丟進(jìn)了黃浦江……這些用戶的不文明行為,增加了共享單車的運營成本,而這勢必影響到它的發(fā)展。
共享經(jīng)濟(jì)給了消費者很多的自由,而煩惱也由此產(chǎn)生。共享單車之所以能解決“最后一公里”的難題,正是因為它可以隨處停放,使用門檻低。同時,這些特質(zhì)又讓管理難度變大。因為你很難預(yù)估,租單車的人會怎么使用它,把它停在哪兒。肆意破壞單車的行為還好說,只要按照合同約定賠償。如果有人把單車停在小區(qū)里別人的停車位上,那么矛盾就會涉及業(yè)主、物業(yè)等第三方。至于在地鐵口亂停,更會阻礙公共出行。
所以,為了讓共享單車改善市民的出行體驗,一方面要加大城市配套設(shè)施的投入,完善城市慢行系統(tǒng);另一方面則應(yīng)該對這一業(yè)態(tài)進(jìn)行規(guī)制。其中很重要的一點,就是要讓用戶守規(guī)矩。這顯然不是企業(yè)一家能獨立完成的,它需要各方協(xié)作配合。
比如,針對用戶不遵守交規(guī)、亂停亂放等行為,交警方面能否跟租車公司對接,建立一種合作通報機(jī)制。通過數(shù)據(jù)共享,對不守規(guī)矩的用戶進(jìn)行雙重懲戒;比如,針對用戶“在一家名聲臭了換另一家”的情況,租車公司之間是不是可以在信息上互通有無,讓信用不好的人付更高的租車費用,甚至租不到車;還比如,街道可否為共享單車提供、推薦專門的停車點……
凡事預(yù)則立。我們?yōu)槌鞘行略鲆环N新型健康的出行方式感到欣喜的同時,也要考慮怎么讓它走得更穩(wěn)、更長遠(yuǎn)。這種思考,此前出現(xiàn)在網(wǎng)約車身上,現(xiàn)在又轉(zhuǎn)移到共享單車上。而思考得越深入,應(yīng)對就會越成熟,這樣一來,很多共享產(chǎn)品就有了想象的空間。既然共享小汽車、共享單車可行,那么在解決安全和信用問題后,我們可不可以共享辦公室、共享房屋甚至建立一個共享社區(qū)呢?(庹新崗)
[責(zé)任編輯:郭碧娟]
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