一個理性穩(wěn)健的輿論場,不僅需要政府官微的低姿態(tài),也需要網(wǎng)友不出惡聲。大家都有話好好說,有商有量;如此,不難推動沉默的聲音被打撈、政策建議朝著良性的方向發(fā)展。
針對此前@文化部官方微博因刪除網(wǎng)友跟帖而引發(fā)的質(zhì)疑,24日下午2時許,@文化部開腔回應質(zhì)疑稱:“初來乍到,小編多有不周。感謝大家這些天的建議、意見!我們既然有勇氣開通,也一定會面對、承擔、改進,希望能得到大家的理解與包容。歡迎大家多多拍磚,我們?nèi)詫⒗^續(xù)以不刪帖的態(tài)度,把微博越做越好!”
概括來說,@文化部的這條微博所表達的意思就是,歡迎拍磚,廣開言路。相較于此前急吼吼刪除網(wǎng)友跟帖的簡單粗暴,這顯得理性、溫和了許多;而且萌寵的語調(diào),也拉近了與網(wǎng)友之間的距離。有錯就改,放低姿態(tài),在網(wǎng)絡民意發(fā)達的今天,是務實之舉。
本來,文化部開通官微就不應僅僅是“發(fā)布文化政策、信息、資訊”那么簡單,它還應是一個上通下達的渠道,一個官民互動的平臺。也只有通過網(wǎng)友有效的信息反饋,文化部門才能真正審視、改進既有政策。如果一遇到不同意見、遭遇嘲諷就刪帖,顯然會被詬病——連起碼的度量都沒有,這樣的官微,也很難給人信任感。
本質(zhì)而言,網(wǎng)友積極參與政府官微互動,是對其表達權、監(jiān)督權的積極踐行,體現(xiàn)的是公眾對公共事務的參與熱情。有些官微隨意刪帖,就是對公民表達權、監(jiān)督權的侵犯,也不利于政策的改進。還要看到,基于互聯(lián)網(wǎng)的開放與共享性質(zhì),官微發(fā)布的信息注定不可能是自上而下的單向傳播,它同樣具有開放與共享特質(zhì)。政府發(fā)布一項政策,網(wǎng)友積極互動,這在網(wǎng)絡社會中再正常不過。
在民意已經(jīng)過河的今天,政府官微需要做的是坦坦蕩蕩、虛心納言,但同時,需要思考的另一個問題是:網(wǎng)友是否也該理性發(fā)言呢?包括@文化部發(fā)布的第一條微博在內(nèi),有部分網(wǎng)友在@文化部博文下的跟帖,頗有些諷喻之聲。事實上,一個理性穩(wěn)健的輿論場,不僅需要政府官微的低姿態(tài),也需要網(wǎng)友遏制住自己的情緒、不出惡聲。大家都有話好好說,有商有量;如此,也不難推動沉默的聲音被打撈、政策建議朝著良性的方向發(fā)□王言虎(媒體人)