5月13日,李克強(qiáng)總理主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議,明確提出五大具體舉措促進(jìn)寬帶提速降費(fèi),其中包括鼓勵(lì)電信企業(yè)盡快發(fā)布提速降費(fèi)方案計(jì)劃。5月15日,移動(dòng)、聯(lián)通和電信,三大運(yùn)營(yíng)商也均對(duì)外披露具體提速降費(fèi)的執(zhí)行方案。
三大運(yùn)營(yíng)商的動(dòng)作快,離本周三國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議的“責(zé)令”僅隔兩天!俗話說(shuō)“好飯不怕晚”,億萬(wàn)用戶終于等到了這一天,無(wú)論怎么說(shuō),都值得高興,這是看得見(jiàn)的實(shí)惠。最近兩個(gè)多月,總理數(shù)次感嘆我國(guó)的網(wǎng)速慢、收費(fèi)高,比如“有些發(fā)展中國(guó)家的網(wǎng)速都比北京快!”、“根據(jù)國(guó)際電信聯(lián)盟的評(píng)估,我們?cè)谑澜绶秶鷥?nèi)的排名在80位以后”、“我們?nèi)ツ暌粌|多人次出國(guó)旅游,結(jié)果出國(guó)漫游的增長(zhǎng)速度卻是下降的,因?yàn)槁钨M(fèi)太貴了!……老百姓很清楚,你的網(wǎng)費(fèi)、流量費(fèi)太高,他就不用了!”?偫砣绽砣f(wàn)機(jī),卻一再為網(wǎng)速網(wǎng)費(fèi)的事操心,三番五次地向運(yùn)營(yíng)商喊話。運(yùn)營(yíng)商們是否感到慚愧?如果沒(méi)有總理的一再要求,運(yùn)營(yíng)商們會(huì)這么快提速降費(fèi)嗎?我國(guó)的網(wǎng)速慢、收費(fèi)高,多年來(lái)一直是坊間聚焦的痛點(diǎn),卻一直得不到解決,直到總理發(fā)話才快速推進(jìn),不免讓人感嘆,運(yùn)營(yíng)商似乎不是真正關(guān)心用戶,而是“給總理面子”。
其實(shí),提速降費(fèi)應(yīng)該交給市場(chǎng),由市場(chǎng)說(shuō)了算。這一點(diǎn),李克強(qiáng)總理說(shuō)得很清楚:降低網(wǎng)費(fèi)和流量費(fèi),這不是政府的決定,而是“不降不行”的市場(chǎng)選擇?墒,為何市場(chǎng)失靈了?為何非要政府施壓,運(yùn)營(yíng)商才有所動(dòng)作呢?“非不能,實(shí)不為也”,提速降費(fèi)并不難,總理一發(fā)話就能見(jiàn)效,這反證出當(dāng)初運(yùn)營(yíng)商確實(shí)沒(méi)把用戶當(dāng)回事。有了真正有活力又公正的市場(chǎng),消費(fèi)者才可能揚(yáng)眉吐氣,而不是處處憋屈。
那么,運(yùn)營(yíng)商如何才能真正尊重市場(chǎng)、尊重用戶呢?答案只有一個(gè),讓市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更充分,這就需要打破壟斷。比如不僅要讓民資進(jìn)得來(lái),更要活下來(lái),當(dāng)用戶選擇余地更多,運(yùn)營(yíng)商們才會(huì)競(jìng)相取悅用戶。到了那時(shí)候,無(wú)需總理發(fā)話,運(yùn)營(yíng)商自然不敢傲慢了。(王石川)