近日,北京市旅游委發(fā)布通告,決定在全市旅游行業(yè)給予香山公園通報(bào)批評,并責(zé)令其對存在的問題限期整改。香山公園被通報(bào)批評的原因,是在今年清明小長假期間發(fā)生了一起游客摔傷事故,但公園并未報(bào)告。
其實(shí),這已經(jīng)不是香山公園第一次瞞報(bào)事故。去年9月份,香山公園就曾發(fā)生過一名游客從纜車掉下經(jīng)搶救無效死亡的事故。作為全國知名的旅游景區(qū),香山公園不僅在短短半年后又發(fā)生同類事件,而且仍然沒有報(bào)告行業(yè)主管部門。其表現(xiàn)出的責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、教育培訓(xùn)不到位等問題,確實(shí)應(yīng)該得到懲處。
如果問題僅僅到此為止,這就是一起再普通不過的安全事件。但事情新聞并沒有這么簡單。通報(bào)中對于事故有這樣的描述:“4月7日16時(shí)26分,2名乘客(1男1女)在香山公園索道乘坐觀光吊椅時(shí)跳下受傷。”相關(guān)部門對事故報(bào)告再惜墨如金,也不應(yīng)增添公眾的疑問:游客如果是“跳下”受傷,與安全管理有什么關(guān)系?
與這次事件不一樣的是,香山去年9月份的安全事故,是因?yàn)橛慰汀暗粝隆鄙硗。再不鉆牛角尖的人,面對今年報(bào)道中的“跳下”這個(gè)詞,恐怕都會(huì)犯起嘀咕。道理很簡單,所謂“掉下”,是當(dāng)事人的一種被動(dòng)行為,讓人“掉下”的原因往往由別人造成,是有必要追究一下原因的;而“跳下”則更多是一種主動(dòng)行為,當(dāng)事人往往要對事件承擔(dān)主要責(zé)任,比如有人選擇跳樓、跳橋來自殺,恐怕就不能追究蓋樓、修橋者的責(zé)任。
“掉下”和“跳下”雖然只有一字之差,但對于事故的性質(zhì)界定卻有天壤之別。如果真如通報(bào)中所說,游客是主動(dòng)“跳下”時(shí)受傷,旅游景區(qū)承擔(dān)的責(zé)任就要小很多很多。畢竟,個(gè)人主動(dòng)選擇危險(xiǎn)行為時(shí),已經(jīng)清楚知道是要自己為自己負(fù)責(zé)。對于纜車管理部門來說,這只能算是意外事故,并不能說是安全事故。而如果不是安全事故,又為何如此興師動(dòng)眾的公開點(diǎn)名批評呢?
其實(shí),無論是“掉下”還是“跳下”,公眾最為關(guān)心的,不僅僅是有關(guān)部門的懲處是否得當(dāng),更是通過這個(gè)小小的疑點(diǎn),質(zhì)疑相關(guān)部門是不是還有瞞報(bào)的成分。畢竟,這些年,公眾見過了太多有關(guān)部門在安全事故面前玩弄的文字游戲,對于語焉不詳?shù)氖鹿蕡?bào)告,他們已經(jīng)變得非常敏感。
現(xiàn)在,正值春暖花開,公眾的出游熱情又開始高漲起來,但旅游安全事故卻讓人驚心。例如,12日上午,井岡山杜鵑山景區(qū)索道就發(fā)生一起轎廂在運(yùn)行中因機(jī)械故障松落事故,導(dǎo)致廂內(nèi)1人死亡4人受傷。
在中國休閑經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的今天,景區(qū)安全也越來越為公眾所關(guān)注。而中國的旅游景區(qū)賣著全世界數(shù)一數(shù)二的高價(jià)門票,更應(yīng)該在安全上多投入、多擔(dān)當(dāng)。在安全事故面前,也應(yīng)該少一些語焉不詳,多一些詳細(xì)披露,這是為了減少公眾的疑慮,也是誠懇面對自身問題,解決旅游安全的必要舉措。(周潛之)