一個紙箱子40元、一根包裝帶15元、纏幾圈保護(hù)膜20元……記者在多地機(jī)場調(diào)查發(fā)現(xiàn),機(jī)場行李打包操作簡單,包裝用具成本低廉,打包費卻“飛上天”,且定價隨意、過度包裝、收費混亂十分普遍,引發(fā)乘客強(qiáng)烈不滿。重慶市民劉先生近日乘飛機(jī)出差,隨身攜帶了一瓶白酒,結(jié)賬時劉先生被嚇了一跳,打包費竟要360元(11月13日新華網(wǎng))。
機(jī)場打包費“飛上天”,是對乘客公平交易權(quán)的嚴(yán)重侵犯。眾所周知,機(jī)場打包用具主要是紙箱、包裝帶、泡沫等,而紙箱在很多城市,小的也就一兩元一個,大的充其量四五元一個,到了機(jī)場身價卻暴漲到40元一個;一根打包帶每米也就五六角,傍上機(jī)場就金貴到每米15元。難怪有網(wǎng)友質(zhì)疑:這究竟是打包還是打劫?在暴利驅(qū)使下,機(jī)場打包還大搞過度包裝,托運物品明明一個紙箱能裝下,非要用兩個紙箱裝,明明外包裝完好無損,硬要裹幾張塑料膜防滲漏,多收錢的目的太過明顯。
機(jī)場打包費之所以離譜,像機(jī)場天價餐飲一樣,壟斷經(jīng)營是禍根——利用壟斷公共資源的權(quán)力優(yōu)勢,利用機(jī)場商業(yè)服務(wù)設(shè)施高度封閉的競爭優(yōu)勢,提高價格,借機(jī)謀利。一些機(jī)場即使將打包等服務(wù)外包,也是價高者得,且只此一家別無分店,乘客只能被其狠宰。機(jī)場對此也是睜一只眼,閉一只眼,因為雙方利益是捆綁在一起的,商家營業(yè)額的波動會直接影響到機(jī)場盈利,只有商家賺錢了,機(jī)場才有錢可賺。這實際上是既當(dāng)裁判員,又當(dāng)運動員。
因此,對于機(jī)場打包費“飛上天”,監(jiān)管需要“硬著陸”。一方面,機(jī)場屬公共服務(wù),由于全國機(jī)場打包費等物價高低不一,政府應(yīng)出面調(diào)控,制定一個可行的、能夠維護(hù)乘客合法權(quán)益的收費標(biāo)準(zhǔn)。機(jī)場作為公共服務(wù)事業(yè),至少應(yīng)是政府指導(dǎo)價格,就算進(jìn)行商業(yè)化經(jīng)營,市場協(xié)商價也應(yīng)是受控的,要對典型的服務(wù)收費失控進(jìn)行嚴(yán)懲。
監(jiān)管“硬著陸”的另一方面是打破壟斷,引入競爭,改變一枝獨秀局面,讓乘客能夠貨比三家,公平交易,而不是無條件接受離譜的服務(wù)收費。要知道,機(jī)場是一個城市的窗口和臉面,這個窗口和臉面豈能成為斂財?shù)墓ぞ?(何勇海)