“后悔權(quán)”入法 矯枉而不過(guò)正

時(shí)間:2013-08-30 14:18   來(lái)源:揚(yáng)子晚報(bào)

  《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》即將迎來(lái)第一次修訂,飽受爭(zhēng)議的“后悔權(quán)”制度有望正式入法,真正意義上賦予消費(fèi)者無(wú)理由退貨的權(quán)利(8月29日央視)。

  保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的核心理念,消費(fèi)者權(quán)益是否得到法律全面、科學(xué)、有效、便捷的保護(hù),也應(yīng)當(dāng)成為這次考量消法大修是否科學(xué)和成功的首要標(biāo)準(zhǔn)。“后悔權(quán)”入法,極為鮮明地體現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的特別保護(hù)。

  所謂“后悔權(quán)”就是消費(fèi)者單方合同解除權(quán),也稱“冷靜期”,是指消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品后,如對(duì)消費(fèi)行為產(chǎn)生后悔想法,可以在法律規(guī)定的合理期限內(nèi)根據(jù)本人意愿將所購(gòu)商品退回給經(jīng)銷(xiāo)者,并無(wú)須說(shuō)明理由,也不需承擔(dān)費(fèi)用。

  近年來(lái),在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電視購(gòu)物、電話購(gòu)物等一些新型購(gòu)物領(lǐng)域,商家忽悠消費(fèi)者的情況時(shí)有發(fā)生,不少消費(fèi)者在頭腦發(fā)熱的沖動(dòng)情況下簽單購(gòu)物!昂蠡跈(quán)”或者 “冷靜期”的實(shí)質(zhì),就是秉持公平理念平衡消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者之間信息不對(duì)稱問(wèn)題,保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。賦予消費(fèi)者后悔權(quán),是對(duì)名義上平等而實(shí)質(zhì)上不平等的經(jīng)濟(jì)主體之間權(quán)利和義務(wù)的重新分配,從制度設(shè)計(jì)上完善了對(duì)弱勢(shì)地位一方的傾斜性保護(hù)。

  處于弱勢(shì)地位的消費(fèi)者需要這種“特權(quán)”,需要矯枉而不過(guò)正的“后悔權(quán)”制度為消費(fèi)者權(quán)益撐開(kāi)保護(hù)傘。

  當(dāng)然,無(wú)論是從現(xiàn)實(shí)還是從法理上來(lái)說(shuō),后悔權(quán)也不是無(wú)限的。所以這次的修正案里也提到了諸如海鮮等保鮮產(chǎn)品拆封后不再有絕對(duì)“后悔權(quán)”等條文。法律想到了,但是在實(shí)踐中如何讓這些條文具有實(shí)在的操作性,也需要及時(shí)考慮并作出司法解釋。

  消法的大修幾乎關(guān)乎每一個(gè)人,尤其要吸納民意,以促進(jìn)社會(huì)的文明。 (劉武。

編輯:高斯斯

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