電商“三國(guó)殺” 誰(shuí)是大贏家

　　上一場(chǎng)令人印象深刻的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，還是前年年底的“3Q大戰(zhàn)”——QQ大戰(zhàn)360。神仙打架，凡人遭殃，這是常事。但如果打的是一場(chǎng)貌似“神仙吃肉，百姓喝湯”的架，那么民眾是否應(yīng)欣然接受，樂見其成呢？或許，事實(shí)并沒有表面看上去那么樂觀。

　　這場(chǎng)“神仙架”就是前日由一條微博挑起的“電商三國(guó)殺”：就在蘇寧即將啟動(dòng)“史上最強(qiáng)力度促銷”前夜，京東商城 CEO 劉強(qiáng)東高調(diào)出手：選擇蘇寧、國(guó)美利潤(rùn)最豐厚的大家電領(lǐng)域作為突破點(diǎn)，提出大家電商品線上線下比價(jià)，且上限是零毛利。（《上海證券報(bào)》8月15日）當(dāng)當(dāng)、國(guó)美也第一時(shí)間加入戰(zhàn)圈，一時(shí)間輿論喧囂聲蓋過了商戰(zhàn)本身。

　　從劉強(qiáng)東披露的信息看，這次商戰(zhàn)并非一次偶然的擦槍走火。從昨日上午九時(shí)開始，價(jià)格戰(zhàn)既已打響，那么目前有三個(gè)問題，就必須搞清楚：對(duì)消費(fèi)者而言，是否真能從這樣的惡性價(jià)格戰(zhàn)中獲利；對(duì)電商而言，是否真能一舉干掉對(duì)手，寡頭壟斷，獨(dú)霸江湖；對(duì)整個(gè)社會(huì)而言，類似的惡性價(jià)格戰(zhàn)，有沒有真正大贏家？

　　見慣各種價(jià)格戰(zhàn)的消費(fèi)者，現(xiàn)在越來越理性。不是懷疑電商價(jià)格戰(zhàn)的誠(chéng)意，而是類似的促銷陷阱，民眾實(shí)在看得太多，傷不起了。

　　而對(duì)于混戰(zhàn)中的幾大電商而言，妄圖以惡意價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，來打壓乃至徹底擠垮對(duì)手，可能短期內(nèi)也不大現(xiàn)實(shí)。

　　綜觀整個(gè)戰(zhàn)局，如果僅是停留在網(wǎng)絡(luò)和輿論口水戰(zhàn)層面爭(zhēng)個(gè)口舌之利，那么于電商于消費(fèi)者于社會(huì)，均無裨益。業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為，成熟理性的大消費(fèi)市場(chǎng)應(yīng)容納得下一批不同規(guī)模不同特色的電商，除價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之外，用戶體驗(yàn)支付和配送售后服務(wù)等都會(huì)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　若是長(zhǎng)期惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)傳導(dǎo)至制造業(yè)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，那么最后壓縮成本、偷工減料、以次充好等整體的產(chǎn)品質(zhì)量下降，最終還是要消費(fèi)者來埋單，讓整個(gè)產(chǎn)業(yè)整個(gè)社會(huì)來埋單。這種不是著力提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，而只是將心思花在如何惡性競(jìng)價(jià)上來打擊對(duì)手的企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)，最終不止是禍及自身，長(zhǎng)遠(yuǎn)看來，找不出一個(gè)真正的受益者。那這就只是一場(chǎng)殺敵一千自損八百、噱頭十足卻徒勞無益的內(nèi)耗，而非多元多贏的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。（李曉亮）