中新網(wǎng)福州3月21日電 (記者 龍敏)針對有產(chǎn)品被曝光發(fā)熱類項目不合格,臺資企業(yè)漳州燦坤21日通報稱,凡購買和使用燦坤TSK-2131GPN愛心鐵板燒產(chǎn)品(批號:1513)的的消費者,可以退貨、退款或更換為公司其他同類產(chǎn)品。
在大陸中央電視臺2016年3·15國際消費者權益日消費者之友專題晚會上,一批經(jīng)抽查不合格的產(chǎn)品被曝光,其中包括燦坤TSK-2131GPN愛心鐵板燒(批號:1513)發(fā)熱類項目不合格。
廈門燦坤實業(yè)股份有限公司副總經(jīng)理羅青興介紹,TSK-2131GPN愛心鐵板燒該批次銷售數(shù)量為1142臺,平均銷售價格約為100元(人民幣)/臺。
資料顯示,漳州燦坤系廈門燦坤實業(yè)股份有限公司子公司,廈門燦坤實業(yè)股份有限公司1988年在廈門成立,1993年在深交所掛牌上市,是首家外資B股上市公司,主要從事小家電的設計、開發(fā)、制造和銷售。
目前,漳州燦坤已通過官方網(wǎng)站、新浪微博等發(fā)布致消費者的公開致歉信、召回方案和對消費者的補償措施。
羅青興指出,公司已設立專門處理召回事項的專案部門,指派專人專線,提供召回工作咨詢、退貨處理等服務;召回的產(chǎn)品將入庫登記,統(tǒng)一存放,依據(jù)質監(jiān)部門的要求進行后續(xù)處理。
該公司亦表示,將進行深刻反省,設立“315品牌日”,打造具有一站式管家服務特色的體系,致力于一對一的服務,加強產(chǎn)品售后的維修、保養(yǎng)服務。
羅青興認為,對于臺資背景的傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)而言,大陸消費市場無限廣闊。燦坤將加大力度推動數(shù)字化生產(chǎn)線的發(fā)展,在引進國外較為成熟的生產(chǎn)線外,還將針對現(xiàn)有生產(chǎn)線進行自主研發(fā)和升級。
羅青興透露,漳州燦坤還積極參與“一帶一路”建設,布局“一帶一路”沿線國家和地區(qū),已在印尼開設工廠。(完)
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