中國臺灣網(wǎng)4月18日淮安消息 為深入踐行101服務(wù)理念,進(jìn)一步豐富服務(wù)臺商手段、拓寬服務(wù)臺商內(nèi)涵,江蘇淮安市臺辦開通了24小時臺商服務(wù)熱線(0517-89000101),竭誠為在淮臺企臺商提供生產(chǎn)、生活、維權(quán)、投資等方面的信息咨詢和業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。
自服務(wù)熱線開通以來,淮安市臺辦推動服務(wù)熱線規(guī)范化、科學(xué)化運(yùn)行,為臺商提供了優(yōu)質(zhì)高效的信息服務(wù),受到了臺商的好評。
目前,淮安市臺辦正在圍繞“彰顯臺商服務(wù)特色品牌、打造全天候全方位信息服務(wù)平臺”的目標(biāo),通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行全方位宣傳報道,進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)熱線知名度,促使更多需要幫助的臺商知曉服務(wù)熱線,并為之提供周到的服務(wù)與幫助;推動與周邊市臺辦及本地職能部門服務(wù)熱線建立長效互聯(lián)互通機(jī)制,積極發(fā)揮各單位所長,有效整合優(yōu)秀專業(yè)資源,努力形成服務(wù)臺商合力;做好服務(wù)熱線來電咨詢信息的記錄歸檔工作,定期對信息進(jìn)行整理分析,掌握信息的所涉領(lǐng)域和所反映問題,并提出相應(yīng)的對策建議,使服務(wù)熱線成為加強(qiáng)調(diào)研工作的有力工具。(中國臺灣網(wǎng)淮安市臺辦通訊員 干石泉)
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