中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)12月26日鹽城訊 近年來(lái),鹽城市臺(tái)辦以創(chuàng)建省臺(tái)商服務(wù)工作示范點(diǎn)為契機(jī),積極創(chuàng)新服務(wù)品牌,竭力做活服務(wù)文章,不斷推進(jìn)臺(tái)商服務(wù)工作法治化、規(guī)范化、社會(huì)化和特色化建設(shè),全市臺(tái)商投資環(huán)境得到優(yōu)化升級(jí),今年鹽城市榮膺臺(tái)商投資“值得推薦城市”。
一是著力開(kāi)展了“五零”服務(wù)活動(dòng)。為助推臺(tái)企健康發(fā)展、建立服務(wù)平臺(tái)、豐富服務(wù)內(nèi)容,籌劃開(kāi)展了“五零”服務(wù),即服務(wù)受理零推辭、服務(wù)方式零距離、服務(wù)流程零障礙、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)對(duì)象零投訴,專門制定出臺(tái)了實(shí)施意見(jiàn),在全市對(duì)臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)推廣落實(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)全市對(duì)臺(tái)干部的服務(wù)意識(shí),不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
二是著力開(kāi)展了“大走訪”服務(wù)活動(dòng)。結(jié)合省、市開(kāi)展的大走訪大落實(shí)活動(dòng),結(jié)合對(duì)臺(tái)工作實(shí)際,在全市對(duì)臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展了“進(jìn)臺(tái)企、解難題、促發(fā)展”大走訪活動(dòng),努力實(shí)現(xiàn)“走訪臺(tái)企全覆蓋、服務(wù)臺(tái)商全方位”。由市縣兩級(jí)臺(tái)辦領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),所有對(duì)臺(tái)干部參與,采取集中走訪和平時(shí)走訪相結(jié)合方式,全年共走訪企業(yè)150余家,帶回意見(jiàn)和建議49條,目前已經(jīng)全部協(xié)調(diào)解決,有效增強(qiáng)了臺(tái)商臺(tái)企生根當(dāng)?shù)、融入鹽城的信心。
三是著力開(kāi)展了“涉法維權(quán)”服務(wù)活動(dòng)。在發(fā)揮臺(tái)商法律服務(wù)團(tuán)作用的基礎(chǔ)上,今年專門聘請(qǐng)了1名專職法律顧問(wèn),簽訂了工作職責(zé),明確了服務(wù)內(nèi)容,每月安排一天法律咨詢服務(wù),每季開(kāi)展一次法律知識(shí)講座,切實(shí)幫助臺(tái)商解決涉法維權(quán),深受在鹽臺(tái)商的歡迎。(中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)鹽城市臺(tái)辦通訊員 王寬存)
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