中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)6月10日金壇消息　2013年，江蘇金壇市臺(tái)辦被市委、市政府評(píng)為“優(yōu)勝單位”、“招商引資工作先進(jìn)單位”，第五年被國(guó)臺(tái)辦新聞局評(píng)為對(duì)臺(tái)宣傳工作先進(jìn)單位，維護(hù)臺(tái)商權(quán)益的做法被中央電視臺(tái)《海峽兩岸》節(jié)目組播出，1名工作人員被省臺(tái)辦、省人社廳評(píng)為先進(jìn)個(gè)人，2人被市委、市政府評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員，應(yīng)該說(shuō)是個(gè)“豐收年”。

　　但是，年底單位年度民主測(cè)評(píng)的3張企業(yè)不滿(mǎn)意票，讓全體臺(tái)辦工作人員心里不好受。3張不滿(mǎn)意票，反映了工作中的差距和不足。大家紛紛表示，一定要將“不滿(mǎn)意票”視為以問(wèn)題導(dǎo)向抓整改的“動(dòng)員令”，視為打造服務(wù)臺(tái)商“金字招牌”的“進(jìn)軍令”。

　　找準(zhǔn)癥結(jié)，列出問(wèn)題清單。自從黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，市臺(tái)辦堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，對(duì)全市臺(tái)資臺(tái)屬企業(yè)悉數(shù)走訪一遍，與企業(yè)負(fù)責(zé)人開(kāi)誠(chéng)布公交流，特別是針對(duì)建議比較集中的如赴臺(tái)服務(wù)、臺(tái)企權(quán)益保障、涉臺(tái)交流交往等，推出了“只進(jìn)一個(gè)門(mén)、只找一個(gè)人”的“快捷、便利、人性”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為遇困臺(tái)胞、臺(tái)屬“雪中送炭”，為臺(tái)企加速發(fā)展“錦上添花”。

　　對(duì)癥下藥，貼近臺(tái)企服務(wù)。金壇的臺(tái)企以成長(zhǎng)型較多，市臺(tái)辦與常州市臺(tái)辦多次對(duì)臺(tái)資企業(yè)走訪調(diào)研，鼓勵(lì)臺(tái)資企業(yè)借勢(shì)金壇發(fā)展的歷史機(jī)遇，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，打造知名品牌，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。為使臺(tái)商及時(shí)了解、掌握市委市政府縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展新思路、新政策，3月份上線臺(tái)商聯(lián)誼會(huì)網(wǎng)站，網(wǎng)站積極搭建政企互動(dòng)平臺(tái)，進(jìn)行專(zhuān)題政策對(duì)接。組織專(zhuān)題政策對(duì)接會(huì)，協(xié)助創(chuàng)立自主品牌，努力推動(dòng)臺(tái)資企業(yè)建立研發(fā)機(jī)構(gòu)。協(xié)調(diào)工商、質(zhì)監(jiān)部門(mén)就品牌認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量體系認(rèn)證以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為臺(tái)企、臺(tái)商舉行政策宣講會(huì)，并進(jìn)行上門(mén)服務(wù)……。

　　借力助力，促進(jìn)以商引商。年初，主動(dòng)拜訪常州臺(tái)協(xié)會(huì)、武進(jìn)臺(tái)誼會(huì)；通過(guò)臺(tái)商聯(lián)誼會(huì)與昆山、上海松江等臺(tái)商密集地區(qū)進(jìn)行接觸聯(lián)系，尋找項(xiàng)目信息；常州市臺(tái)商協(xié)會(huì)五屆八次會(huì)議在金壇隆重召開(kāi)期間，市臺(tái)辦利用此次會(huì)議向廣大臺(tái)商介紹了金壇“常金一體、東擴(kuò)難移”戰(zhàn)略實(shí)施情況……。

　　面對(duì)企業(yè)反映的在勞務(wù)糾紛、用工難、合同認(rèn)證等方面不斷出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況，市臺(tái)辦將堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新思路，提升服務(wù)效能，著力適應(yīng)新情況、解決新問(wèn)題，效為企業(yè)排憂(yōu)解難。

　　一是形成部門(mén)聯(lián)動(dòng)。針對(duì)企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)、增資擴(kuò)股中遇到的問(wèn)題，協(xié)調(diào)工商、質(zhì)檢、經(jīng)信局、科技局、金融等部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)政策對(duì)接、技術(shù)服務(wù)。

　　二是構(gòu)架法律服務(wù)。依托成立的在常臺(tái)資企業(yè)法律服務(wù)團(tuán)，協(xié)助臺(tái)企依靠法律妥善處理各類(lèi)糾紛。

　　三是依托院校保障。借助“大學(xué)城”，金壇技術(shù)院校的人才培養(yǎng)，鼓勵(lì)在壇臺(tái)企參加臺(tái)資企業(yè)協(xié)會(huì)舉行專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)，致力破解企業(yè)“用工難”，助力企業(yè)發(fā)展。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)金壇市臺(tái)辦通訊員 張志榮）