教培機構(gòu)轉(zhuǎn)型有路,“跑路”無門
“雙減”政策落地,教育培訓(xùn)機構(gòu)面臨嚴監(jiān)管,不少機構(gòu)紛紛尋找轉(zhuǎn)型之路,但也有機構(gòu)“卷錢跑路”、人去樓空,不少預(yù)繳費用的學(xué)生家長面臨維權(quán)難題,亟需引起相關(guān)部門重視。
很長一段時間以來,不少教育培訓(xùn)機構(gòu)把預(yù)收學(xué)費當成“金融杠桿”,盲目擴大規(guī)模、惡意圈錢,一旦出現(xiàn)資金鏈斷裂,“跑路”事件時有發(fā)生。為規(guī)范教培機構(gòu)預(yù)付費現(xiàn)象,降低風險,近年來相關(guān)部門出臺了不少政策措施,如國務(wù)院辦公廳2018年發(fā)布《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展的意見》,明確規(guī)定“不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用”。北京市教委等4部門也聯(lián)合發(fā)布《北京市學(xué)科類校外培訓(xùn)機構(gòu)預(yù)收費管理辦法》,從資金流入、資金沉淀、資金劃撥等環(huán)節(jié)對行業(yè)預(yù)付費進行全程監(jiān)管。
盡管如此,仍有機構(gòu)想方設(shè)法鉆空子,企圖繞開監(jiān)管規(guī)定。一些教培機構(gòu)加大優(yōu)惠力度吸引家長多買課、多報課,或通過續(xù)費優(yōu)惠活動誘導(dǎo)家長提前續(xù)費。有些機構(gòu)在“跑路”前還會惡意向家長追加預(yù)付費,人為造成退費難,嚴重侵害了消費者權(quán)益。
面對退費難,教育部相關(guān)負責人表示,家長可以向“雙減”管理監(jiān)督平臺舉報,也可以向當?shù)氐穆毮懿块T反映。對于卷錢跑路等嚴重侵害家長權(quán)益的問題,國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會辦公室將實行掛牌督辦,由國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會辦公室給省級人民政府辦公廳印發(fā)督辦通知,督辦的結(jié)果向社會公布。
同時,國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會辦公室將及時發(fā)布繳費風險提示,提醒家長不預(yù)繳超期超時長的培訓(xùn)費用、提防虛假宣傳和繳費折扣陷阱。督促相關(guān)部門加快推進第三方資金監(jiān)管,防止退費難和機構(gòu)卷款跑路,對量大面廣的退費難問題,將按屬地管理原則進行督辦。
針對近期集中出現(xiàn)的教培機構(gòu)預(yù)付費退費難問題,各相關(guān)主管部門須采取切實舉措,嚴格落實“預(yù)付費交由第三方保管”的有關(guān)規(guī)定,使預(yù)付資金與培訓(xùn)機構(gòu)處于隔離狀態(tài),避免培訓(xùn)機構(gòu)挪用資金或卷錢跑路。各地教育、市場監(jiān)管等部門須強化對教育培訓(xùn)機構(gòu)的日常監(jiān)管,加強風險預(yù)警,加大執(zhí)法力度,避免更多消費者權(quán)益受到損害。(本文來源:經(jīng)濟日報 作者:李 丹)