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河南武陟縣臺(tái)辦積極強(qiáng)化對(duì)臺(tái)服務(wù)措施

2012年07月25日 14:26:00來(lái)源:中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)

  中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)7月25日武陟消息 近年來(lái),河南省武陟縣臺(tái)辦堅(jiān)持以情感為紐帶,積極拓展工作領(lǐng)域,從點(diǎn)滴著手,真心真意為臺(tái)商、臺(tái)胞臺(tái)屬提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),有效促進(jìn)了涉臺(tái)工作的開展。

  排擾解難暖人心。經(jīng)常到臺(tái)胞臺(tái)屬家中走訪,了解他們?cè)谏a(chǎn)生活中遇到的困難,千方百計(jì)幫助他們解決難題。針對(duì)個(gè)別因意外事故造成生活困難的臺(tái)胞臺(tái)屬,積極協(xié)調(diào)民政部門為其辦理低保手續(xù),使其感受到政府的溫暖;三夏麥?zhǔn)蘸颓锸涨锓N等農(nóng)忙季節(jié),主動(dòng)與農(nóng)機(jī)部門結(jié)合,調(diào)動(dòng)農(nóng)業(yè)機(jī)械,幫助體弱多病和家中缺少勞動(dòng)力的困難臺(tái)屬搶種搶收,以解燃眉之急;組織醫(yī)院專家送醫(yī)問診,及時(shí)為臺(tái)胞臺(tái)屬檢查身體,解除病痛。

  真誠(chéng)溝通聽建議。把臺(tái)胞臺(tái)屬當(dāng)作自己的親人、朋友,每逢佳節(jié),都要發(fā)一封賀卡,打一個(gè)電話,道一聲問候,在節(jié)日里送上一份溫情和關(guān)懷。同時(shí)通過召開座談會(huì)、茶話會(huì)、聯(lián)誼會(huì)等形式,圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大問題和廣大臺(tái)胞臺(tái)屬關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,傾聽他們的呼聲,進(jìn)一步拉近距離,增進(jìn)感情。

  維護(hù)權(quán)益增信心。工作中本著“協(xié)調(diào)好、服務(wù)好、聯(lián)絡(luò)好”的原則,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),完善服務(wù)措施,積極拓寬維權(quán)服務(wù)渠道,開通維權(quán)服務(wù)電話,把維護(hù)臺(tái)胞臺(tái)屬合法權(quán)益落到實(shí)處。耐心細(xì)致地做好臺(tái)胞臺(tái)屬來(lái)信來(lái)訪工作,積極妥善處理臺(tái)胞和臺(tái)屬的投訴,協(xié)調(diào)有關(guān)部門,幫助臺(tái)胞臺(tái)屬解決入學(xué)、就醫(yī)、辦理房屋產(chǎn)權(quán)證明等實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)投訴案件辦結(jié)率、臺(tái)商滿意率均達(dá)到100%,實(shí)實(shí)在在地為臺(tái)胞臺(tái)屬解除后顧之憂。(中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)、焦作市臺(tái)辦聯(lián)合報(bào)道)

[責(zé)任編輯:郭慶娜]

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