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廈門(mén)口岸出入境啟用“邊檢評(píng)議臺(tái)”

  時(shí)間:2011-03-21 14:54    來(lái)源:福建新聞網(wǎng)     
 
 

  福建新聞網(wǎng)廈門(mén)3月20日電 (戴偉平)3月18日,從廈門(mén)口岸出入境的旅客發(fā)現(xiàn)邊檢檢查大廳里多了個(gè)新事物:在檢查通道旁的醒目位置新設(shè)了“邊檢評(píng)議臺(tái)”,對(duì)邊檢民警的通關(guān)服務(wù)有何意見(jiàn),都可以在這里集中反映。據(jù)廈門(mén)邊檢總站高崎站介紹,這是邊檢部門(mén)實(shí)行公安“大走訪”開(kāi)門(mén)評(píng)警、更好地提高通關(guān)效率的新舉措。

  記者從高崎邊檢站了解到,通過(guò)“邊檢評(píng)議臺(tái)”,旅客可以對(duì)邊檢機(jī)關(guān)的通關(guān)服務(wù)分“好”、“較好”“差”三檔做出評(píng)價(jià),也可以直接在“邊檢意見(jiàn)建議卡”上填寫(xiě)對(duì)通關(guān)的需求和建議,投入相應(yīng)的箱中,邊檢部門(mén)將定期整理旅客的意見(jiàn)建議,并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施,以便更好地為旅客提供安全、舒適、高效的通關(guān)服務(wù)。

  據(jù)高崎邊檢站介紹,邊檢評(píng)議臺(tái)的設(shè)立既是落實(shí)公安部開(kāi)展“大走訪”開(kāi)門(mén)評(píng)警的具體舉措,也是因?qū)诎缎峦P(guān)需求的必要措施。近期新的航季將于月底來(lái)臨、廈門(mén)還將首次開(kāi)通直飛歐洲的廈門(mén)-阿姆斯特丹客運(yùn)航線,空港每周出入境航班將增加至少34班次、每天出入境通關(guān)時(shí)間最早將提前至5:50、最晚至24:00,在航班、旅客量持續(xù)攀升、通關(guān)時(shí)間日益呈“24小時(shí)全天候通關(guān)”趨勢(shì)的形勢(shì)下,只有充分了解旅客需求,才能有效保證通關(guān)質(zhì)量,進(jìn)而更好地為旅客提供高效、貼心的通關(guān)服務(wù)。在此之前,高崎邊檢站已開(kāi)通“高崎邊檢在線”微博,向旅客提供出入境信息和政策咨詢,及時(shí)進(jìn)行便民提醒,努力延伸惠民平臺(tái)。同時(shí),廣大出入境旅客和市民還可以通過(guò)通過(guò)微博(t.sina.com.cn/gqbj)或撥打邊檢咨詢電話(0592-5706805)進(jìn)行咨詢,或?qū)厵z工作、邊檢機(jī)關(guān)提出意見(jiàn)建議。(完)

 
編輯:馬迪    
 
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