一場由冰箱門引起的質(zhì)量問題正在演變成一個踢皮球的游戲。在羅永浩怒砸西門子冰箱之后,西門子卻將問題歸咎于其冰箱的中國制造商,與之前眾多外資品牌對質(zhì)量問題的處理如出一轍。對中國消費(fèi)者利益的漠視,似乎正在成為外資品牌的通病。
值得注意的是,西門子在最新發(fā)布的聲明中稱,問題冰箱是由其參與投資的“博西家電”所生產(chǎn),意圖撇清問題冰箱與西門子的關(guān)系。但家電行業(yè)專家羅清啟表示:“博西家電只是制造主體,不是法律主體。品牌是‘西門子’的,如果確認(rèn)有質(zhì)量問題的話,肯定還是要由‘西門子’來負(fù)責(zé)!
而專家劉步塵認(rèn)為:“‘冰箱門’事件折射的,是西門子的傲慢,消費(fèi)者關(guān)心的不是誰生產(chǎn)的,關(guān)心的是自身的問題有沒有得到合理的解決!
在家電行業(yè)專家看來,近幾年來,西門子家電研發(fā)能力不足、壓縮成本,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下滑,是此次事件的根源所在。
而伴隨著飛利浦、伊萊克斯等越來越多的老牌外資品牌逐漸在中國市場放棄生產(chǎn)環(huán)節(jié),向賺取商標(biāo)費(fèi)轉(zhuǎn)型,隨之帶來的質(zhì)量問題也越來越引起業(yè)界的擔(dān)憂。
劉步塵昨日對本報記者表示:“代工與質(zhì)量問題并不能畫上等號,但是代工考驗外資品牌的質(zhì)量管控能力。如果在代工的過程中放松對質(zhì)量的管控,那么就有可能出現(xiàn)質(zhì)量問題。”
帥鵬坤