中移動系統(tǒng)發(fā)生故障 市民充100話費余1300萬

時間:2011-12-14 10:42   來源:京華時報

  “我就充了100元錢,但余額顯示為1300萬!弊蛱焐衔,中國移動話費充值系統(tǒng)出現(xiàn)故障,本市部分營業(yè)廳無法正常充值,一些用戶收到的充值反饋信息不準確。

  昨天上午10點多,市民楊先生在阜成門內(nèi)大街一移動代理點充話費,幾分鐘后,收到的反饋信息著實讓他興奮了一下,里面余額為1300萬。經(jīng)查詢才得知,充值系統(tǒng)出現(xiàn)故障,他的實際余額為103元。“要是真有這么多錢,我就更悲催了,沒法套現(xiàn),眼睜睜看著錢沒法用。”楊先生開玩笑說。

  記者走訪朝陽區(qū)以及西城區(qū)部分營業(yè)廳,一些商家稱,從早上7點到中午12點,一直無法給用戶充值,但也有商家稱,充值未受影響。直到昨天下午3點多,仍有部分營業(yè)廳反映,充值后用戶無法收到回執(zhí)信息。

  據(jù)10086客服人員介紹,由于移動公司的充值系統(tǒng)出現(xiàn)故障,經(jīng)過兩小時的調(diào)試后已經(jīng)恢復(fù)。昨天,中國移動北京分公司工作人員也證實了此說法。(記者 黃海蕾)

編輯:李靜

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