【導(dǎo)讀】人們往往認(rèn)為那些站在銀行大廳內(nèi)、身著銀行工服、笑容可掬的理財(cái)經(jīng)理必然是銀行的正式工作人員,這種慣性思維其實(shí)很要命,畢竟,騎白馬的也可能是唐僧。這些工作人員也有可能并不是銀行的正式員工。
據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道,近日,有線人爆料說,華僑銀行的一個(gè)理財(cái)產(chǎn)品客戶經(jīng)理跳槽到了第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)——恒天財(cái)富公司,擔(dān)任公司財(cái)富中心的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)代銷理財(cái)產(chǎn)品。他利用自己在華僑銀行的同事,以華僑銀行的名義,向銀行的客戶兜售第三方的信托理財(cái)產(chǎn)品。華僑銀行知曉此事后,一怒之下將恒天財(cái)富公司告上了法庭。
什么是“飛單”
在銀行業(yè),這種行為叫“飛單”,就是指客戶在銀行購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品的資金沒有進(jìn)入銀行的口袋,而被他人撈走了。經(jīng)濟(jì)之聲記者今天試圖采訪恒天財(cái)富董事長(zhǎng)梁越,但是這位老總一聽是記者來電,就匆忙間掛了電話,再打時(shí),電話已然無人接聽。而華僑銀行對(duì)這件事也三緘其口。
為何出現(xiàn)“飛單”
一般來說,第三方理財(cái)有三個(gè)銷售渠道,一是通過銀行,二是利用營(yíng)銷人員掌握的客戶資源,三是電話營(yíng)銷。因?yàn)?strong>大量高端的理財(cái)客戶都集中銀行手里,第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)力量比較薄弱,所以第三方機(jī)構(gòu)往往倚重銀行的渠道進(jìn)行銷售,由于這些理財(cái)產(chǎn)品并未得到銀行方面的認(rèn)可,只能采取"飛單"的形式。通常的做法就是營(yíng)銷人員找到銀行里的客戶經(jīng)理,借他們之手以銀行的名義進(jìn)行代銷,第三方公司給客戶經(jīng)理返點(diǎn),一般返點(diǎn)都在1%左右,有些小的第三方公司甚至能給到3%。
以往銀行處理“飛單事件”多是“啞巴吃黃連”,最后只能將涉案人員開除,此次銀行直接將第三方機(jī)構(gòu)及銷售人員告上法庭在國(guó)內(nèi)實(shí)屬首例。
一位不愿意透露姓名的第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)工作人員在接受經(jīng)濟(jì)之聲記者采訪時(shí),對(duì)當(dāng)下第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)的混亂表示擔(dān)心。他說,恒天理財(cái)機(jī)構(gòu)本身就是一家很混亂的公司,出現(xiàn)這樣的情況理所當(dāng)然。
工作人員:飛單實(shí)際上沒經(jīng)過銀行風(fēng)控委員會(huì)的審核,基本上第三方依靠自身力量推動(dòng)的銷售不多,恒天大部分銷售都是靠飛單。
理財(cái)機(jī)構(gòu)瘋狂拼銷售
數(shù)據(jù)顯示,隨著第三方理財(cái)市場(chǎng)的快速發(fā)展,不少第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)的銷售額也在快速增長(zhǎng)。去年,恒天財(cái)富全年銷售將近400億元,同比2011年代銷規(guī)模已經(jīng)翻番。
這位不愿意透露姓名的第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)工作人員表示,第三方財(cái)富成立的初衷就是站在第三方的立場(chǎng),保持獨(dú)立性,專業(yè)性,為投資者負(fù)責(zé)。但不少理財(cái)機(jī)構(gòu)為了拼銷售置投資者的利益于不顧,這一點(diǎn)需要行業(yè)深刻反省。
工作人員:第三方應(yīng)該獨(dú)立客觀地站在投資者的角度,幫助客戶選擇最合適的產(chǎn)品,但是國(guó)內(nèi)目前沒有走到那一步,能做到獨(dú)立、客觀的第三方幾乎沒有。
【專家觀點(diǎn)】
張立棟:第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)是理財(cái)市場(chǎng)很重要的一部分。在這個(gè)飛單事件中,這家第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)按照正規(guī)程序是沒辦法在銀行獲得認(rèn)可的,它才選擇讓銀行工作人員以銀行員工的身份銷售外面的產(chǎn)品。
之前在保險(xiǎn)銀行銷售的過程中就出現(xiàn)過很多亂象,后來保監(jiān)會(huì)下發(fā)了一個(gè)文件,允許銀行和若干保險(xiǎn)公司簽約,但是每一個(gè)營(yíng)業(yè)部最多簽三家,但要求銀行的工作人員和保險(xiǎn)的工作人員的服裝必須有明顯的區(qū)別。這在以前就打“擦邊球”,讓很多大爺大媽上當(dāng)受騙,存款最后都變成了保險(xiǎn)。消費(fèi)者在簽約的時(shí)候一定要看,自己作為甲方委托資金是和誰簽的約。在落筆的時(shí)候一定要謹(jǐn)慎。
銀行和第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)之間是互利關(guān)系,在之前很多案例中他們都不希望撕破臉。這家銀行比較特殊,華僑銀行是一家新加坡的外資銀行,它的維權(quán)意識(shí)比國(guó)內(nèi)很多本土銀行要強(qiáng)一些,能站出來對(duì)這種行業(yè)潛規(guī)則說不。