“移動支付”正被越來越多人熟知。在餐廳吃完飯,不用付現(xiàn)金,也無需刷卡,打開支付客戶端,拿出手機(jī)“搖一搖”,餐廳賬號就會自動識別到手機(jī)上,消費(fèi)者在手機(jī)客戶端輸入支付金額即可進(jìn)行付款。
中國消費(fèi)者的支付習(xí)慣正在悄然改變,現(xiàn)金消費(fèi)正逐步被刷卡消費(fèi)和電子消費(fèi)取代。專家預(yù)言,未來五年內(nèi)“手機(jī)錢包”可能成為主流生活方式。但由于移動支付產(chǎn)業(yè)尚處在發(fā)展初期,技術(shù)、法律和信譽(yù)三方面都存在風(fēng)險(xiǎn)。
移動支付大幅增長
移動支付與現(xiàn)代人的生活聯(lián)系緊密。在寧波等城市,不少市民已經(jīng)開始使用SIM PA SS手機(jī)支付卡,插卡后手機(jī)即升級為“錢包”,可以購物、支付停車費(fèi)、掛號費(fèi)和門診費(fèi)等等。
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長李易介紹,移動支付就是允許用戶使用其移動終端(目前以手機(jī)為主)對其消費(fèi)進(jìn)行賬務(wù)支付的一種服務(wù)方式。一般來講,移動支付分為近場支付和遠(yuǎn)程支付兩種。近場支付是指通過射頻、紅外、藍(lán)牙等通道與自動售貨機(jī)、PO S機(jī)等終端設(shè)備之間實(shí)現(xiàn)本地通訊從而完成的支付方式。遠(yuǎn)程支付則是指通過發(fā)送遠(yuǎn)程支付指令(如網(wǎng)銀、電話銀行等)進(jìn)行的支付方式。
在中國,移動支付已有12年的歷史。它始于2001年,于2004年下半年開始進(jìn)入快速擴(kuò)張階段。根據(jù)中國人民銀行的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至2011年底,中國移動支付用戶數(shù)達(dá)到1 .45億戶,跟2010年0.9億戶相比,增幅高達(dá)61.11%。
最鮮明特點(diǎn)是方便
當(dāng)前,消費(fèi)者的支付習(xí)慣正在悄然改變,“由現(xiàn)金消費(fèi)向借記卡或信用卡消費(fèi)轉(zhuǎn)變,并正在向電子消費(fèi)轉(zhuǎn)變,成為移動支付消費(fèi)增長的首要原因。”李易說。
廣發(fā)證券計(jì)算機(jī)組分析師黃亞森認(rèn)為,移動支付的最大特點(diǎn)就是方便“用戶可以隨時(shí)隨地進(jìn)行支付,特別是基于智能終端的移動支付可以讓用戶了解自己的支付記錄,同時(shí)收到商家的推廣打折信息,不僅方便而且省錢。”
同時(shí),也有專家認(rèn)為,智能手機(jī)的井噴式增長也將助推移動支付的快速普及。李易指出,智能手機(jī)是電子消費(fèi)的最佳自助終端,目前已經(jīng)在小額快速支付領(lǐng)域發(fā)揮出越來越大的作用。它勢必替代現(xiàn)有的一些自助終端,成為個(gè)人信息終端的安全支付載體。
事實(shí)上,移動支付的市場規(guī)模還將繼續(xù)擴(kuò)大。據(jù)黃亞森介紹,全球市場范圍內(nèi),2012年的移動支付交易額將達(dá)到1715億美元,同比增長超過60%,超過2.12億人會使用某種形式上的移動支付服務(wù)。而未來幾年,移動支付市場規(guī)模將以年均42%的速度增長,到2016年交易額將達(dá)6170億美元。
而在中國,今年6月份,中國移動與中國銀聯(lián)簽署了關(guān)于移動支付業(yè)務(wù)合作框架協(xié)議,計(jì)劃在全國至少50個(gè)城市范圍內(nèi)建設(shè)移動支付業(yè)務(wù)示范商圈,屆時(shí),移動手機(jī)用戶可在印有非接觸受理標(biāo)識“Q uick Pass”的PO S機(jī)上通過“刷手機(jī)”實(shí)現(xiàn)近場支付,也可通過點(diǎn)擊手機(jī)屏幕完成信用卡還款、便民繳費(fèi)、在線購物等遠(yuǎn)程支付操作。
“未來五年內(nèi),移動支付會成為中國市場主流支付手段。”李易說。
初級階段需防三類風(fēng)險(xiǎn)
創(chuàng)新往往伴隨著風(fēng)險(xiǎn)。黃亞森指出,移動支付的風(fēng)險(xiǎn)主要集中在三個(gè)方面:技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)“技術(shù)層面來說,手機(jī)作為支付工具時(shí),設(shè)備丟失、密碼被攻破、病毒發(fā)作等問題都將造成重大損失。而大多數(shù)國家在移動支付方面的法律法規(guī)還不完善,對交易各方權(quán)利和義務(wù)的規(guī)定也不明確。此外,操作上存在的風(fēng)險(xiǎn)使金融欺詐成為可能,或?qū)⒁l(fā)信譽(yù)危機(jī)!
也有專家認(rèn)為,中國移動支付產(chǎn)業(yè)目前尚處于探索階段,至今還沒有一個(gè)公認(rèn)被大部分人所接受的商業(yè)模式誕生。而產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期所出現(xiàn)的市場無序競爭、政策監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)等不確定因素也困擾著移動支付產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)。
值得注意的是,10月16日,中國金融移動支付系列標(biāo)準(zhǔn)在京通過審查,該標(biāo)準(zhǔn)的制定填補(bǔ)了中國金融移動支付領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)的空白,可以滿足當(dāng)前和今后一段時(shí)間內(nèi)我國金融移動支付發(fā)展的需求,對促進(jìn)與規(guī)范我國移動支付發(fā)展具有積極的指導(dǎo)作用。
事實(shí)上,要保證移動支付產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展,需要相關(guān)企業(yè)和用戶的共同努力。專家同時(shí)提醒,相關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)該對移動支付市場進(jìn)行規(guī)范,在政策與制度層面為移動支付提供安全保障。