用戶支付寶頻遭盜刷

2013-08-19 13:01     來源:人民日?qǐng)?bào)     編輯:林天泉

  近日,部分使用支付寶“快捷功能”的客戶遭遇網(wǎng)絡(luò)盜刷,與支付寶綁定的銀行卡內(nèi)資金被“螞蟻搬家”。

  據(jù)了解,客戶在開通“快捷支付”功能時(shí),只需提供開戶銀行、用戶姓名、證件號(hào)碼、銀行卡卡號(hào)及綁定手機(jī)接收到的驗(yàn)證碼短信等信息,就能完成綁定,不需要提供銀行卡密碼。使用該功能交易時(shí),在一定限額范圍內(nèi),只需提供支付寶賬號(hào)支付密碼,不需要驗(yàn)證任何信息,即可劃走其綁定的銀行卡里的錢,完成交易。

  警方提醒,不宜將工資卡等賬戶與快捷支付功能關(guān)聯(lián),最好每次交易完成后及時(shí)關(guān)閉該功能,避免銀行卡里的錢被人轉(zhuǎn)走。當(dāng)銀行卡被陌生支付寶賬戶綁定,市民應(yīng)先凍結(jié)銀行卡?ㄖ鞲鼡Q或者注銷已綁定過手機(jī)金融服務(wù)業(yè)務(wù)的號(hào)碼時(shí),原有綁定并不會(huì)因更換或注銷而消除,應(yīng)提高自身安全防范意識(shí),及時(shí)申請(qǐng)解除綁定服務(wù),防止被犯罪分子利用造成財(cái)產(chǎn)損失。

  據(jù)支付寶客服中心介紹,如果顧客發(fā)現(xiàn)賬號(hào)異常,支付寶公司會(huì)暫時(shí)凍結(jié)支付寶賬戶。今年4月,支付寶向所有快捷支付用戶贈(zèng)送一份資金保障險(xiǎn),用戶今后使用快捷支付付款時(shí)如果發(fā)生被盜,平安產(chǎn)險(xiǎn)將給予72小時(shí)內(nèi)100%賠付,而投保費(fèi)由支付寶承擔(dān)。

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