近日,保監(jiān)會在其網(wǎng)站發(fā)布《人身保險公司銷售誤導(dǎo)責任追究指導(dǎo)意見》(以下簡稱《意見》),自2013年1月1日起施行。對于因銷售誤導(dǎo)引發(fā)的重大群體性事件,情節(jié)嚴重的險企直接責任人或被開除。
根據(jù)《意見》,因銷售誤導(dǎo)問題受到監(jiān)管部門行政處罰、被監(jiān)管部門下發(fā)監(jiān)管函或者監(jiān)管談話等監(jiān)管措施、引發(fā)重大群體性事件以及其他因銷售誤導(dǎo)給公司造成重大損失、或者造成系統(tǒng)性風險的情形,保險公司應(yīng)對直接和間接責任人予以追究處罰,其中最重的紀律處分為開除。
《意見》規(guī)定,追責的人員包括直接責任人和間接責任人。直接責任人主要是對銷售誤導(dǎo)行為的發(fā)生起直接作用的有關(guān)人員,包括保險公司從業(yè)人員及營銷員;間接責任人包括經(jīng)營管理人員和其他間接責任人,具體指的是對銷售誤導(dǎo)行為及直接責任人負有管理責任的高級管理人員及部門負責人,以及對誤導(dǎo)行為負有間接管理責任的其他高級管理人員和部門負責人。
我省保險業(yè)內(nèi)人士認為,將銷售誤導(dǎo)責任追究到個人,不但能有效減少銷售誤導(dǎo)行為,保護保險消費者合法權(quán)益,還將進一步完善和規(guī)范保險公司內(nèi)部管理運作,促進行業(yè)健康發(fā)展。