3月底是各銀行公示收費明細的“大限”,近日記者走訪省城多家商業(yè)銀行發(fā)現(xiàn),各家銀行對于這一要求落實情況“參差不一”,有的銀行專門制作了公示牌,有的銀行雖打印了收費明細卻藏在角落里,還有不少銀行壓根沒有公示。
前段時間,國家三部委發(fā)布《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法(征求意見稿)》,按要求從4月1日起,各銀行將對服務(wù)收費項目明碼標(biāo)價。中國銀行業(yè)協(xié)會日前也要求,國內(nèi)各銀行在3月底前須公布所有收費項目細則。
日前,記者走進某國有銀行山大南校支行,并沒有看到收費項目公示。在工作人員的引導(dǎo)下,記者才找到了墻角的公示價目表,個人業(yè)務(wù)收費表用膠帶貼在墻角,張貼的位置很低,查看時需要彎腰甚至蹲下。記者注意到,價目表上的字都很小,上面密密麻麻地列出80余條收費項目,查看起來很不方便。大堂經(jīng)理表示,“價目表是隨著服務(wù)項目收費價格的調(diào)整隨時更換的!
在濼源大街一家國有大行的營業(yè)網(wǎng)點,記者看到一本收費項目明細簿掛在宣傳板上,包括銀行卡類、電子銀行類、憑證工本費等服務(wù)價格表,15張價格表分類精細、項目繁多。記者隨機采訪了一位等待辦理業(yè)務(wù)的客戶,“沒有注意過,太不明顯了啊!”她表示經(jīng)常來此辦業(yè)務(wù),從未注意到銀行還有收費明細公示。
而在該行另一家支行,當(dāng)記者問到是否有收費項目公示時,工作人員從一個抽屜里拿出一本價格表,并表示所有的收費項目“都在這上面了”!安卦诔閷侠镎l能看到?要公示就大大方方擺在明處。”一位來存款的老年市民提出建議。
公示不明顯不說,不少銀行壓根就沒有收費公示。在文化東路、文化西路和濼源大街的幾家銀行營業(yè)網(wǎng)點,記者均沒有發(fā)現(xiàn)收費項目公示。“這個還需要公示嗎?沒有聽說過,上級行也沒有通知!币患毅y行的工作人員稱。
采訪中,市民紛紛對銀行公布收費明細表示支持。有的市民表示,目前銀行收費項目繁多,多達上千種,如果不能夠清楚明了地公布出來,哪些服務(wù)收費,該收多少錢,消費者根本弄不清楚,并且有的服務(wù)項目價格經(jīng)常調(diào)整,也需要及時告知消費者。也有市民稱,有了收費明細,辦業(yè)務(wù)時可以相互比較。