記者昨日從交行了解到,該行近日推出ATM機(jī)吞卡當(dāng)場(chǎng)取回功能,為業(yè)內(nèi)首創(chuàng)。
此前ATM機(jī)出現(xiàn)吞卡情況,按傳統(tǒng)流程,首先由銀行方面安排專人把卡取出,送到取款機(jī)歸屬的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),然后由客戶來(lái)取。但如今在交行ATM機(jī)上再遇到因操作超時(shí)銀行卡被吞的情況,客戶如在90秒內(nèi)輸入密碼,且密碼通過(guò)驗(yàn)證后,銀行卡會(huì)立即退還給客戶。
據(jù)悉,目前該功能已在全國(guó)交行進(jìn)行推廣,并能支持國(guó)內(nèi)所有銀行卡。 (記者沈瑋青)