位于上海西北郊的嘉定區(qū),近日爆出一大“冷門(mén)”:2012年全區(qū)電子商務(wù)B2C營(yíng)業(yè)額占到上海消費(fèi)類電子商務(wù)交易額的三分之一,增速和規(guī)模超過(guò)傳統(tǒng)“十里洋場(chǎng)”。與此同時(shí),上海百貨業(yè)銷(xiāo)售額卻出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。
兩相對(duì)比,耐人尋味。電子商務(wù)的蓬勃興起正在悄然改變城市固有的商業(yè)版圖,面對(duì)電商“逼宮”,傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)會(huì)否淪為“試衣間”?
“網(wǎng)購(gòu)”改變商業(yè)版圖
上海嘉定區(qū)近年來(lái)積極發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),成功吸引了京東商城、新蛋網(wǎng)、凡客誠(chéng)品等眾多國(guó)內(nèi)知名電商企業(yè)。2012年,嘉定區(qū)電子商務(wù)企業(yè)共實(shí)現(xiàn)交易額356.4億元,同比增長(zhǎng)53%!盎ヂ(lián)網(wǎng)的無(wú)地域性,給郊區(qū)發(fā)展商業(yè)帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇!奔味▍^(qū)區(qū)長(zhǎng)馬春雷表示,電商的一個(gè)重要支撐就是智能化物流和倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng),而在上海這樣的國(guó)際化大都市,中心城區(qū)往往已沒(méi)有多余的空地,這恰恰給了郊區(qū)廣闊的發(fā)展空間。
B2C巨頭京東商城2011年把華東區(qū)總部落戶嘉定,當(dāng)年就實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額70多億元,2012年增至約150億元,貢獻(xiàn)稅收7000多萬(wàn)元。
京東商城CEO劉強(qiáng)東告訴記者,京東目前正在嘉定投資建造亞洲最大的智能化物流中心——“亞洲一號(hào)”,預(yù)計(jì)于2013年底建成使用,屆時(shí)將支撐每年300億元~400億元的銷(xiāo)售量。
電子商務(wù)正在改變中國(guó)的傳統(tǒng)商業(yè)版圖:2012年淘寶、天貓“雙十一”促銷(xiāo)一天的銷(xiāo)售額高達(dá)191億元;而浙江義烏原本名不見(jiàn)經(jīng)傳的村莊青巖劉村,聚集著來(lái)自多個(gè)省市的2000多戶淘寶賣(mài)家,被外界稱為“中國(guó)淘寶第一村”……
而支付寶2012全民年度對(duì)賬單顯示,2012年中國(guó)四線城市的網(wǎng)上支付用戶數(shù)增長(zhǎng)64%,網(wǎng)上支付金額增長(zhǎng)68%,均超過(guò)了一、二線城市。“2012年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額超過(guò)1萬(wàn)億元,預(yù)計(jì)2013年中國(guó)將超越美國(guó),成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。”商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司副司長(zhǎng)聶林海近日在上海表示。
傳統(tǒng)商場(chǎng)淪為“試衣間”?
在網(wǎng)絡(luò)零售狂飆突進(jìn)的同時(shí),傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)則顯得有些力不從心。
上海市商業(yè)信息中心日前發(fā)布的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2012年全市55家百貨商店累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額305億元,同比下降1.1%,出現(xiàn)自2010年以來(lái)的首次負(fù)增長(zhǎng)。
其中,2012年上海百貨業(yè)單店銷(xiāo)售20強(qiáng)共計(jì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額234.1億元,同比下降0.2%,有11家商場(chǎng)出現(xiàn)不同程度下降,明顯多于往年,其中有4家商場(chǎng)的降幅超過(guò)了10%!霸瓉(lái)人們是要看得到、摸得到才會(huì)買(mǎi)東西,而現(xiàn)在消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上可以獲得非常充分的信息,包括成熟的網(wǎng)評(píng)體系、比價(jià)系統(tǒng)等,都解決了網(wǎng)購(gòu)信息不對(duì)稱問(wèn)題。”復(fù)旦大學(xué)電子商務(wù)中心主任黃麗華表示,加上在線購(gòu)物價(jià)格低、方便快捷等優(yōu)勢(shì),電商確實(shí)開(kāi)始給傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)態(tài)帶來(lái)挑戰(zhàn)。一些傳統(tǒng)商店正淪落為人們只看不買(mǎi)的“試衣間”!半娚虒(duì)傳統(tǒng)商圈的沖擊將不可避免。”劉強(qiáng)東稱,特別是在國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售交易額邁過(guò)1萬(wàn)億元大關(guān)后,電商行業(yè)每年數(shù)千億元的增長(zhǎng)量,很大一部分就是從傳統(tǒng)零售商轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的。
沖擊已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)。北京的中關(guān)村IT賣(mài)場(chǎng),近年來(lái)人流量日漸減少,部分賣(mài)場(chǎng)開(kāi)始關(guān)門(mén)倒閉;在上海著名的徐家匯商圈,多家大型商場(chǎng)的銷(xiāo)售額出現(xiàn)下滑!耙恍(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品如電器、電子產(chǎn)品、書(shū)籍、化妝品等,未來(lái)電商的市場(chǎng)份額可能會(huì)達(dá)到70%~80%!眲(qiáng)東說(shuō)。
對(duì)此,東方財(cái)富網(wǎng)創(chuàng)始人其實(shí)表示:“老品牌應(yīng)放下身段,抓住互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇。電商的沖擊不可逆,老品牌也應(yīng)借網(wǎng)出海!
“購(gòu)物天堂”面臨消費(fèi)分流
實(shí)際上,面臨“試衣間尷尬”的不僅是傳統(tǒng)商場(chǎng),也可能包括一些傳統(tǒng)商業(yè)中心城市!吧虾T(jīng)是國(guó)內(nèi)實(shí)體零售業(yè)的天堂,而目前正面臨著電商帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn)!泵衩松虾J形瘜B毟敝魑綐s認(rèn)為,上海需要加快謀劃傳統(tǒng)實(shí)體零售業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展,同時(shí)也應(yīng)對(duì)電子商務(wù)衍生業(yè)態(tài),如第三方支付、網(wǎng)購(gòu)中轉(zhuǎn)站(代收網(wǎng)購(gòu)商品)、現(xiàn)代物流業(yè)(快遞業(yè))等加快研究并提前布局!皩(duì)于中心城區(qū)乃至北京、上海這樣的傳統(tǒng)商業(yè)中心而言,要提高用戶體驗(yàn)感受,增強(qiáng)文化吸引力!秉S麗華表示,面對(duì)電商給傳統(tǒng)商圈和商業(yè)中心城市帶來(lái)的沖擊,上海要通過(guò)迪士尼、“東方夢(mèng)工廠”這樣有吸引力的文化、旅游景觀來(lái)重塑上海商業(yè)中心的競(jìng)爭(zhēng)力。此外,還要積極爭(zhēng)取免稅店等政策,讓流失到海外的消費(fèi)力回流。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示,目前各級(jí)地方政府對(duì)電子商務(wù)都非常重視,應(yīng)營(yíng)造一個(gè)良好、寬松的市場(chǎng)氛圍,同時(shí)做好監(jiān)管工作,對(duì)電子商務(wù)目前暴露出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。