消費者抱怨頗多的信用卡全額罰息出現(xiàn)松動。記者昨天了解到,交通銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行等多家銀行已推出“容差還款”,信用卡欠款10元以下不會被全額罰息。所謂信用卡全額罰息,是指消費者當月沒有全額還款,銀行將對全部透支額度征收每日利息,直到本息全部還清。如果消費者用信用卡消費1萬零1元,少還1元,就會被征收1萬零1元的罰息。
某銀行信用卡中心相關人士表示,除了少數(shù)惡意不還款的人,大部分人產(chǎn)生全額罰息是因為記不清欠款的具體金額,可能漏掉一些零頭。因此,部分銀行有“容差還款”政策,10元以內欠款視作全額還款,欠款自動滾入下期賬單,不會處以全額罰息,也無需支付利息。招商銀行信用卡中心相關人士表示,該行自2002年發(fā)行信用卡以來,就對還款正常、信用良好的客戶提供“容差還款”服務。此外,在期限上,對還款記錄良好的客戶,如果遇到信用卡賬期到來但臨時無法還款的情況,一些銀行也可以寬限1—2天,不會記入不良記錄。
不過,盡管有“容差還款”,但如果欠款金額超過10元,絕大多數(shù)銀行仍對持卡人處以全額罰息。業(yè)內人士分析,在消費者眼中的“霸王條款”,其實在銀行看來也有其苦衷。一方面,信用卡謂之信用卡,就是雙方要守信。持卡人刷卡后已經(jīng)享受幾十天免息期,如果還款日仍不歸還當期欠款,就是違規(guī),銀行有權要求持卡人支付罰息。另一方面,全額罰息是國際慣例,因為信用卡是銀行貼錢服務的項目,對普通信用卡,持卡人只要按時還款,就無需支付任何手續(xù)費,即可長期使用。