假保單改頭換面實(shí)為騙錢(qián)

2012-11-08 15:57     來(lái)源:杭州日?qǐng)?bào)     編輯:范樂(lè)

  接個(gè)電話(huà)就能白贈(zèng)保險(xiǎn),小心這是個(gè)圈套

  浙江保監(jiān)局提醒消費(fèi)者防范虛假“贈(zèng)送保險(xiǎn)”行為

  向你推銷(xiāo)產(chǎn)品,就算不買(mǎi)只要留下信息就免費(fèi)贈(zèng)送一份保險(xiǎn)。聽(tīng)起來(lái)天上掉餡餅的好事,杭州市民孫女士就遇到過(guò),只不過(guò)后來(lái)這個(gè)“好”事就迅速演變成為一件煩心事,“從此各種推銷(xiāo)電話(huà)便會(huì)響個(gè)不停!

  天上掉餡餅 接個(gè)電話(huà)獲贈(zèng)保險(xiǎn)

  “天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐”,經(jīng)歷了一個(gè)多月的電話(huà)騷擾后,孫女士忍不住對(duì)記者吐糟。

  一個(gè)多月前,孫女士接到一個(gè)陌生電話(huà),對(duì)方自稱(chēng)是一家專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售各類(lèi)充值卡的機(jī)構(gòu),可以以較低的折扣出售健身卡、美容卡。孫女士想讓自己家的女兒學(xué)習(xí)鋼琴,就問(wèn)銷(xiāo)售人員是否有一家少兒鋼琴培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的折扣卡,還和她多聊了幾句。

  銷(xiāo)售人員告訴孫女士,它們沒(méi)有類(lèi)似的卡出售,但以后有這樣的產(chǎn)品就會(huì)第一時(shí)間通知她。為了感謝孫女士耐心聽(tīng)公司介紹,只要孫女士報(bào)上真實(shí)姓名、出生年月以及手機(jī)號(hào)碼,銷(xiāo)售人員就會(huì)贈(zèng)送她一份少兒保險(xiǎn)。

  “本來(lái)心里挺戒備的,但自己真挺想讓女兒上鋼琴班的,而且對(duì)方聲音甜美,語(yǔ)氣親切耐心,透露這些信息無(wú)傷大雅,還能給女兒送一份保險(xiǎn),就把這些信息告訴了銷(xiāo)售小姐。”孫女士把這些信息告訴了她。

  孫女士沒(méi)想到,從這天之后,她的手機(jī)隔三差五就能接到各類(lèi)公司的電話(huà)。“打來(lái)最多的是保險(xiǎn)公司,向我推銷(xiāo)少兒保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)。”但所謂贈(zèng)送的少兒保險(xiǎn)卻影子都沒(méi)見(jiàn)到。孫女士明白她被銷(xiāo)售人員套取了信息。

  假保單改頭換面 實(shí)為騙錢(qián)騙信息

  孫女士的遭遇并非個(gè)例。今年以來(lái),浙江保監(jiān)局調(diào)查發(fā)現(xiàn)數(shù)起虛假承諾“贈(zèng)送保險(xiǎn)”的新型“假保單”案件。它們往往以銷(xiāo)售會(huì)員卡、學(xué)習(xí)卡、打折卡等名義,向持卡人“贈(zèng)送保險(xiǎn)”,但實(shí)際上未向保險(xiǎn)公司投保,或雖然已投保但保障內(nèi)容與其承諾不一致。

  “一些電銷(xiāo)渠道明為贈(zèng)送保險(xiǎn),其實(shí)是暗地套取個(gè)人信息。”保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士就告訴記者,“掌握了客戶(hù)信息,不法機(jī)構(gòu)可以向其他機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)賣(mài),甚至可以打政策擦邊球!

  保險(xiǎn)專(zhuān)家表示,正規(guī)的保險(xiǎn)公司的電銷(xiāo)渠道顯示號(hào)碼都是公司總部統(tǒng)一號(hào)碼,防止一些不法人員套取個(gè)人詳細(xì)資料。中國(guó)保監(jiān)會(huì)下發(fā)過(guò)相關(guān)文件,要求任何單位和個(gè)人未經(jīng)許可不得開(kāi)展或變相開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),禁止保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員個(gè)人及其聘用人員隨機(jī)撥打電話(huà)約訪(fǎng)陌生客戶(hù),或假借公司電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中心名義電話(huà)約訪(fǎng)客戶(hù)。

  浙江保監(jiān)局提示:一是無(wú)論購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)或接受他人贈(zèng)送保險(xiǎn),都應(yīng)當(dāng)取得合法保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)出具的正規(guī)保險(xiǎn)單證;二是通過(guò)中介渠道購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí),應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)對(duì)方是否具有保險(xiǎn)代理資質(zhì),防止被片面低價(jià)、“贈(zèng)送保險(xiǎn)”等營(yíng)銷(xiāo)手段所欺騙;三是對(duì)保險(xiǎn)單證存在疑問(wèn),可以通過(guò)保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站、客服電話(huà)或直接前往保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等方式查詢(xún)真?zhèn);四是如果發(fā)現(xiàn)制售假保單的行為或其線(xiàn)索,應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案或向浙江保監(jiān)局舉報(bào)。

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