銀行的短信服務(wù)本是為方便消費(fèi)者,沒(méi)想到卻被騙子鉆了空子——近日,讀者張小姐向本報(bào)反映,銀行給她發(fā)來(lái)了匯款成功的短信,錢(qián)卻遲遲沒(méi)有到賬,原來(lái)匯款成功和錢(qián)款到賬不是一回事,結(jié)果她將貨物給了對(duì)方,應(yīng)該收到的1000多元卻落了空。
網(wǎng)銀交易虛擬貨幣
張小姐是一款網(wǎng)絡(luò)游戲的玩家。她告訴記者,幾天前,該網(wǎng)游中的一名玩家主動(dòng)聯(lián)系她,欲向她“收購(gòu)”網(wǎng)游虛擬貨幣。經(jīng)溝通,她在網(wǎng)上和對(duì)方談好,將兩筆游戲虛擬貨幣分別以人民幣500元和650元的價(jià)格賣(mài)給對(duì)方!爱(dāng)時(shí)網(wǎng)上交流很順利,所以我就沒(méi)有選擇支付寶這樣的交易平臺(tái),直接用網(wǎng)銀和對(duì)方交易了!睂(duì)于自己當(dāng)時(shí)的爽快,張小姐懊悔不已。
很快,該網(wǎng)友告訴張小姐,自己已通過(guò)銀行的網(wǎng)銀賬號(hào),將兩筆款項(xiàng)匯到了她的銀行卡上。她的確馬上收到了來(lái)自銀行的短信通知。短信不但正確顯示了張小姐的卡號(hào)最后四位,還明確寫(xiě)道“匯款成功”。“既然有了銀行短信通知,我就把游戲虛擬幣給他了。”
錢(qián)款不到才知被騙
幾天過(guò)去了,1000多元還沒(méi)到賬,張小姐發(fā)覺(jué)有些不對(duì),便致電銀行,得知匯款成功短信和錢(qián)款到賬根本是兩碼事。
張小姐立即聯(lián)系買(mǎi)家。但對(duì)方強(qiáng)調(diào),他已將錢(qián)匯給她了!昂髞(lái)我再聯(lián)系買(mǎi)家,他就失蹤了!币庾R(shí)到可能受騙的張小姐立即報(bào)警,可“賣(mài)”出去的虛擬幣已經(jīng)追不回來(lái)。
短信通知被鉆空子
記者看到,兩條令張小姐“上當(dāng)”的短信確實(shí)發(fā)自銀行的官方短信平臺(tái):“張××您好:譚××于……通過(guò)網(wǎng)銀向您尾數(shù)為8382的銀行賬戶(hù)匯款人民幣500元,匯款成功,請(qǐng)注意查收!绷硪粭l短信中的匯款金額是650元。
記者致電涉事銀行,客服人員表示,通過(guò)網(wǎng)銀匯款時(shí),頁(yè)面中有短信通知服務(wù)一項(xiàng)可勾選,匯款人可自行輸入收款人的手機(jī)號(hào)碼,可同行和異行匯款。匯款成功短信僅代表甲銀行受理了匯款業(yè)務(wù),不代表乙銀行錢(qián)款到賬,即使同一家銀行也是如此。“乙銀行核實(shí)收款賬號(hào)和持卡人信息相符,才能處理錢(qián)款,若信息不一致,匯款會(huì)全額返還給匯款方!备鶕(jù)銀行客服人員的說(shuō)法,記者發(fā)現(xiàn)有“漏洞”極易被騙子利用:騙子故意輸錯(cuò)張小姐某幾位卡號(hào)(只要卡號(hào)的最后4位數(shù)字輸對(duì)就可以了,因最后4位會(huì)被顯示在告知短信中),導(dǎo)致轉(zhuǎn)賬最終失敗,金額原路退還,而只要短信通知服務(wù)一欄填寫(xiě)了張小姐的手機(jī)號(hào),容易令張小姐誤信自己收到錢(qián)了。
記者又致電多家銀行,幾家銀行的客服人員都表示,銀行的網(wǎng)銀可以提供發(fā)送匯款成功的短信服務(wù),且短信僅表示受理業(yè)務(wù),不代表錢(qián)款到賬!按_實(shí)存在由于信息錯(cuò)誤,用戶(hù)收到短信但實(shí)際未拿到錢(qián)款的可能。”對(duì)此,只能提醒用戶(hù)收到“匯款成功”短信后,還應(yīng)及時(shí)查詢(xún)賬戶(hù)錢(qián)款是否真正到賬。