近日,新疆15家財產(chǎn)險公司共同簽署了《新疆保險行業(yè)協(xié)會機動車輛保險(含交強險)自律公約補充約定》、《新疆維吾爾自治區(qū)車險信息平臺自律公約》和《新疆維吾爾自治區(qū)車險信息平臺系統(tǒng)故障業(yè)務應急預案》三項自律性文件,切實保護保險消費者的合法權益,有效防范化解車險經(jīng)營風險。
三項自律性文件從兩個方面規(guī)范車險經(jīng)營和服務,一是對新車承保取消風險因子優(yōu)惠、費率浮動按隨車因素、商業(yè)險和交強險順延期限、車隊經(jīng)驗賠付率因子、無賠款優(yōu)待因子以及商業(yè)險優(yōu)惠總和不得超過車險產(chǎn)品基準費率30%等方面進行了規(guī)范。二是對車險集中平臺正常運行、保護車險投保人客戶隱私、車險信息平臺系統(tǒng)發(fā)生故障時業(yè)務處理流程及規(guī)則進行規(guī)范,促進平臺管理和使用制度化、安全化。