5月22日,《證券日?qǐng)?bào)》保險(xiǎn)周刊記者在銀行網(wǎng)點(diǎn)暗訪銀保產(chǎn)品銷售情況時(shí)發(fā)現(xiàn),銀行理財(cái)經(jīng)理推銷銀保產(chǎn)品的積極性不高,甚至有銀行網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)不再銷售銀保產(chǎn)品,轉(zhuǎn)而主推銀行自己的短期理財(cái)產(chǎn)品。
大都會(huì):
銀保后續(xù)服務(wù)交給銀行
在招商銀行的環(huán)球貿(mào)易中心網(wǎng)點(diǎn),記者發(fā)現(xiàn)銀行大廳的一個(gè)架子上,銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品、基金及銀行的理財(cái)產(chǎn)品的宣傳單頁分開排列,上面標(biāo)著“行長(zhǎng)推薦”字樣。僅有中美聯(lián)泰大都會(huì)人壽的吉祥如意保障計(jì)劃和少兒成長(zhǎng)護(hù)航計(jì)劃兩款保險(xiǎn)產(chǎn)品在售,其中吉祥如意保障計(jì)劃是有一款兩全保險(xiǎn)(分紅型)和附加提前給付長(zhǎng)期重大疾病保險(xiǎn)組合而成,兼具投資與保障功能。
在理財(cái)柜臺(tái)負(fù)債零售業(yè)務(wù)的李姓銷售人員,為記者做了投保演示。她告訴記者,這款產(chǎn)品在該網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)銷售很長(zhǎng)時(shí)間了。她明確告訴記者,所有在該網(wǎng)點(diǎn)投保的客戶,今后的服務(wù)工作都可交由銀行來處理,客戶不必找保險(xiǎn)公司!翱蛻舫鲭U(xiǎn)后,我們幫客戶聯(lián)系保險(xiǎn)公司,我們幫客戶辦理理賠事項(xiàng)。幾年甚至幾十年后,我可能已經(jīng)不在招商銀行上班了,但是也沒關(guān)系,客戶只要拿著合同到招商銀行就OK了。”她還告訴記者,十年前招商銀行曾銷售過某保險(xiǎn)公司的一款產(chǎn)品,現(xiàn)在已經(jīng)不和該保險(xiǎn)公司合作了,但是依然負(fù)責(zé)投保客戶的后續(xù)服務(wù)工作。
建信人壽:
“自家”銀行代理銷售
記者走進(jìn)中國(guó)銀行位于環(huán)球貿(mào)易中心的網(wǎng)點(diǎn),在售的銀保產(chǎn)品多達(dá)5款,包括平安人壽的一款兩全保險(xiǎn)、陽光人壽的兩款兩全保險(xiǎn)和太平洋人壽的3款產(chǎn)品,均為分紅型,另外還有中銀保險(xiǎn)電銷車險(xiǎn)的宣傳單頁在列。
建信人壽的一款兩全分紅險(xiǎn)成為建設(shè)銀行環(huán)球貿(mào)易中心網(wǎng)點(diǎn)的座上賓,同時(shí),該網(wǎng)點(diǎn)還代理銷售中意人壽的一款兩全保險(xiǎn)保障計(jì)劃。
該網(wǎng)點(diǎn)的理財(cái)經(jīng)理指著宣傳單頁上建設(shè)銀行標(biāo)志說:“你看,這是我們銀行自己的保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品!睙o疑,在推銷的時(shí)候,建設(shè)銀行的品牌效應(yīng)起到了一定作用!
興業(yè)銀行位于安貞西里的網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)沒有銀保產(chǎn)品在售,工作人員告訴記者,該網(wǎng)點(diǎn)目前主推銀行短期理財(cái)產(chǎn)品。
百年人壽:
12.2%固定收益名不副實(shí)
在浦發(fā)銀行位于安貞西里的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),有百年人壽的兩款分紅險(xiǎn)。記者發(fā)現(xiàn)其中一款的宣傳單頁上,標(biāo)明躉交10000元起,且為1000元的整數(shù)倍,5年后的滿期收益為滿期保險(xiǎn)金所交保費(fèi)的112.2%。
理財(cái)經(jīng)理提醒記者,12.2%的固定收益率看起來很高,其實(shí)它不是年化收益率,而是5年最終的收益率,平均到每年是2.44%。
而且,宣傳單頁上還標(biāo)明,持有保單滿1年現(xiàn)金價(jià)值即超過所交保費(fèi),利益演示表顯示,1年后保單現(xiàn)金價(jià)值是100100元。記者向百年人壽客服人員確認(rèn)了該信息,“假如一年后退保,不影響保單現(xiàn)金價(jià)值。”
該銀行網(wǎng)點(diǎn)的理財(cái)經(jīng)理對(duì)于推銷銀行產(chǎn)品意興闌珊,“因?yàn),收益不高,這款產(chǎn)品每個(gè)月也就賣個(gè)五六單,且每月都有兩三單退保!