本人應(yīng)該算是一個(gè)“信用卡控”。用卡已有近十年,現(xiàn)在手邊在用的信用卡有十幾張。平心而論,用卡的過程大部分是便捷和愉悅的,但也有那么幾次像吞了個(gè)蒼蠅,如鯁在喉,不吐不快。
有一次還款,是一家中小銀行的卡。幾千元錢打進(jìn)卡里才發(fā)現(xiàn),應(yīng)該是還另一家銀行的卡,這也怪自己卡太多啊。慌亂之中連忙再取出來,忽然發(fā)現(xiàn)被扣了幾十元的手續(xù)費(fèi)。頓覺眼前一黑:天那,從卡里拿自己的錢也要收錢。后來經(jīng)過艱苦的交涉,錢總算要了回來。朋友們聽說了,多數(shù)勸我以后注意。
另外一次也是還款。那是四大行位于長(zhǎng)寧區(qū)的一家網(wǎng)點(diǎn),記得是旅游回來,一筆近萬元的款項(xiàng)打進(jìn)卡內(nèi),卡直接退出。連忙把卡再推進(jìn)機(jī)器,居然沒有查到這筆還款。這次本人倒是出奇的冷靜,先拿起銀行的內(nèi)線服務(wù)電話,接通的是在天津的客服人員,對(duì)方公事公辦,告訴我次日一早帶齊證件到網(wǎng)點(diǎn)等開門后辦理。且不說明天要上班,還有這一晚我“怎樣將息啊”?我還考慮是不是在機(jī)器旁邊度過,萬一我一走那錢自己出來了呢?因?yàn)槊黠@是機(jī)器出了問題。思之再三報(bào)警,警察來得很快,但是他們告訴我沒有辦法保持現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)又說,如果是機(jī)器往外噴錢,他們會(huì)封鎖現(xiàn)場(chǎng)。一語驚醒夢(mèng)中人,我忽然想起以前有關(guān)自來水公司的一個(gè)外國(guó)笑話。我請(qǐng)警察稍待片刻,作個(gè)見證,再度拿起電話,告訴遠(yuǎn)在天津的銀行客服人員,我在他們的網(wǎng)點(diǎn),看到有個(gè)機(jī)器在向外噴錢。明顯感到這下銀行工作人員充滿感激之情,并讓我?guī)兔υ诂F(xiàn)場(chǎng)呆十分鐘,他們馬上派人來。十分鐘不到,銀行工作人員趕到,沒有任何多余的話,留下我的聯(lián)系方式和資料,告訴我是那臺(tái)舊機(jī)器的問題,明天一早會(huì)解決。至此,事情基本得到解決。
當(dāng)時(shí)我的無助和憤怒,非當(dāng)事人難以體會(huì)。今天寫下這些,實(shí)際我的內(nèi)心依然不平靜。