高昂的“買路錢”
在今年基金密集發(fā)行、銀行短期理財(cái)產(chǎn)品火爆、保險(xiǎn)產(chǎn)品豐富、券商系資管擴(kuò)容的大背景下,渠道的重要性更加凸顯。在我國目前的金融體系中,銀行是絕對的主力。對有太多的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)需借助商業(yè)銀行渠道的保險(xiǎn)和基金來說,對銀行渠道是“又愛又恨”。
在銀監(jiān)會頒布“商業(yè)銀行每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)原則上只能與不超過3家保險(xiǎn)公司開展銀保合作”的銀保新政后,對于保險(xiǎn)公司來說,銀行渠道更是變得稀缺起來,銀行的地位也更加強(qiáng)勢。
“渠道緊張了,進(jìn)場費(fèi)自然水漲船高,今年銀保渠道手續(xù)費(fèi)普遍上漲了10%,”有保險(xiǎn)公司人士透露,銀保新政中的“一對三”模式以及取消保險(xiǎn)人員銀行駐點(diǎn)等政策,一定程度上促使保險(xiǎn)公司通過提高中介費(fèi)、返回扣等手段激勵(lì)銀行人員銷售自己的產(chǎn)品。
目前在銀行的中間業(yè)務(wù)中,銀保業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入相當(dāng)可觀,以保險(xiǎn)期繳產(chǎn)品為例,手續(xù)費(fèi)可達(dá)到8%。
此外,對保險(xiǎn)公司來講,依賴銀保渠道沖規(guī)模是最快速便捷的展業(yè)模式,因此部分保險(xiǎn)公司為“討好”銀行,在費(fèi)率上開展惡性競爭,或是通過虛列費(fèi)用、送購物卡等形式給銀行網(wǎng)點(diǎn)銷售人員提供好處。高額的手續(xù)費(fèi)開支導(dǎo)致費(fèi)差損擴(kuò)大,保險(xiǎn)公司只能自咽苦果。
同樣的故事也發(fā)生在基金公司身上。目前,國內(nèi)基金銷售體系中,總體呈現(xiàn)銀行為主,券商為輔,兼以基金公司直銷和第三方銷售的格局。銀行憑借眾多網(wǎng)點(diǎn)和大量的客戶資源,占據(jù)近70%的基金銷售市場份額。
銀行從基金銷售上獲取的費(fèi)用包括從基金管理費(fèi)中列支的首發(fā)傭金、尾隨傭金和變相激勵(lì),以及認(rèn)購費(fèi)、贖回費(fèi)和托管費(fèi)。“以目前的發(fā)行規(guī)模來看,至少有一半的新基金面臨發(fā)行后當(dāng)年難以回本的境地。”有基金業(yè)人士指出,若發(fā)行股票型基金,扣除銀行收取的明暗費(fèi)用,包括首發(fā)傭金、尾隨傭金、變相激勵(lì)等,基金公司最終實(shí)際落袋的管理費(fèi)只有合同約定的一半左右。
對銀行來說,中間業(yè)務(wù)收入指標(biāo)在逐年增加,為完成任務(wù),銀行或直接上漲手續(xù)費(fèi),或通過設(shè)立“包場費(fèi)”、增收客戶維護(hù)費(fèi)等隱形方式來上調(diào)手續(xù)費(fèi)。在“渠道為王,銀行獨(dú)大”的背景下,在議價(jià)談判中處于劣勢地位的保險(xiǎn)和基金只能選擇點(diǎn)頭。
渠道擁堵 服務(wù)滯后
與銀行“高收費(fèi)”相對應(yīng)的是“弱服務(wù)”。有基金公司人士表示,目前銀行對基金的服務(wù)目前還基本停留在完成銷售任務(wù)的簡單推銷層面,投資者教育、客戶維護(hù)和市場趨勢解讀等服務(wù)則遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
“這些保險(xiǎn)、基金理財(cái)產(chǎn)品與銀行理財(cái)產(chǎn)品之間也形成了競爭,我們?nèi)粘8嗟氖窍蚩蛻翡N售自己的產(chǎn)品,而保險(xiǎn)、基金這些如果客戶不主動詢問,一般不會主動推薦的!蹦彻煞葜沏y行的理財(cái)經(jīng)理介紹,像基金銷售,往往也只是以“這個(gè)業(yè)績好,買的人多”來向客戶推薦,其他建議則很少提及。
他指出,特別是今年信貸收緊,銀行攬存壓力大大上升,各家銀行都在頻繁推出短期高收益的信貸理財(cái)產(chǎn)品,以此來吸收存款。
另有消息稱,監(jiān)管層將自6月起對商業(yè)銀行的月度日均存貸比進(jìn)行監(jiān)測,要求存貸比日均不得高于75%的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。這意味著,相較于此前通常只需月末或季末符合75%的監(jiān)管要求,該項(xiàng)監(jiān)管提升了銀行的日常攬存壓力!斑@樣的話,我們更不會把錢推出去買基金或是保險(xiǎn)了!鄙鲜隼碡(cái)經(jīng)理表示。
一面是銀行對銷售其他類理財(cái)產(chǎn)品不熱心,另一面,保險(xiǎn)和基金也對銀行渠道提出質(zhì)疑!般y行渠道的客戶一般都是風(fēng)險(xiǎn)承受能力較弱的,特別是柜臺業(yè)務(wù)。像投資型的保險(xiǎn)產(chǎn)品因?yàn)榇嬖谕顿Y風(fēng)險(xiǎn),現(xiàn)在基本沒有在銀行銷售,分紅險(xiǎn)這種儲蓄保障類產(chǎn)品和銀行的理財(cái)產(chǎn)品存在競爭,銷售情況也一般!北本┠潮kU(xiǎn)公司人士表示。
三國征戰(zhàn)上演
保險(xiǎn)、證券在銀行渠道的強(qiáng)勢之下正上演“合縱連橫”的好戲。近日,保監(jiān)會發(fā)布《保險(xiǎn)公司委托金融機(jī)構(gòu)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管規(guī)定(征求意見稿)》,規(guī)定凡經(jīng)金融監(jiān)管部門批準(zhǔn),依法設(shè)立的非保險(xiǎn)類金融機(jī)構(gòu)都有資格申請代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。這意味著,除了銀行外,證券公司、信托公司、金融租賃公司等非保險(xiǎn)類金融機(jī)構(gòu),也都可申請代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
盡管保監(jiān)會有關(guān)人士表示,這些機(jī)構(gòu)短期內(nèi)不太可能有實(shí)質(zhì)動作,現(xiàn)有銷售格局暫難改變,但保險(xiǎn)公司人士卻表示期待。某保險(xiǎn)公司人士稱,今后如果券商、信托等金融機(jī)構(gòu)兼業(yè)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),可使銷售渠道多元化,對保險(xiǎn)公司特別是中小公司是一大利好。
有券商人士表示,一些投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品要求客戶有一定的風(fēng)險(xiǎn)承受能力,券商渠道比銀行渠道更適合。不過與銀行的客戶群相比,證券公司和信托公司的客戶相對有限,很難達(dá)到合理的投放產(chǎn)出比。此外,券商對保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求和銀?蛻粲兴顒e,需要保險(xiǎn)公司根據(jù)這些客戶特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。
另有消息稱,監(jiān)管層考慮出臺文件開放保險(xiǎn)公司代銷基金業(yè)務(wù)。今年3月,證監(jiān)會曾召集保險(xiǎn)公司座談,了解保險(xiǎn)公司的銷售渠道情況。
對此,基金業(yè)人士指出,基金行業(yè)希望有更多的渠道來銷售基金,但推行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)銷售基金則面臨一定阻礙,推出難度超過第三方銷售機(jī)構(gòu)。他指出,基金投資具有一定的風(fēng)險(xiǎn),銷售中的誤導(dǎo)、或?qū)I(yè)能力不夠都會影響到持有人利益,進(jìn)而影響基金業(yè)的行業(yè)規(guī)范。
據(jù)了解,國外的基金對銀行的依賴程度并不像國內(nèi)這樣高,證券公司、理財(cái)顧問、保險(xiǎn)公司等多種渠道都在基金銷售中扮演重要角色。在美國,有相當(dāng)部分個(gè)人投資者通過獨(dú)立的個(gè)人理財(cái)顧問購買基金。理財(cái)顧問提供的是一攬子的投資建議,包括稅務(wù)規(guī)劃、保險(xiǎn)等等,基金只是其中的一部分;在歐洲,基金分銷渠道主要通過銀行代理,其次是保險(xiǎn)公司。
一位保險(xiǎn)業(yè)人士稱,隨著綜合經(jīng)營的深入,金融機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)是大勢所趨。如果協(xié)調(diào)好各方利益,建立有效的監(jiān)管協(xié)調(diào)機(jī)制,金融業(yè)的發(fā)展環(huán)境將得到極大改善。(丁冰)