那么如何解決這個問題,而且更好的保護消費者的自身權(quán)益呢?
銀行建議使用專業(yè)網(wǎng)銀
上網(wǎng)買“大件兒”,繞開網(wǎng)上支付“低限額”的簡單辦法就是申請高版本專業(yè)網(wǎng)銀。對于喜愛網(wǎng)上購物的“網(wǎng)蟲”來說,使用專業(yè)網(wǎng)銀,可以大幅度提高安全系數(shù)。
“對于因限額影響而無法進行的大額網(wǎng)上交易,您可以采用我行專業(yè)版網(wǎng)上支付、手機支付以及信用卡大額支付等更加安全的支付渠道進行!闭猩蹄y行的公告提示客戶。而當記者撥打各家銀行的客服電話時,多位工作人員也提出了類似的建議。
據(jù)了解,各大銀行現(xiàn)行網(wǎng)銀交易限額較高的支付渠道有動態(tài)口令牌、數(shù)字移動證書、手機支付等。以一家國有銀行的網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務為例,如果使用動態(tài)口令卡,單筆最高限額為1000元、日累計限額為3000元;而使用數(shù)字移動證書后,單筆最高限額為100萬元、日累計限額為500萬元。
網(wǎng)民保持“防盜”意識
要在盡享網(wǎng)上購物樂趣的同時,保證自己的資金安全,不能只靠銀行想辦法,市民自己也要注意很多網(wǎng)上支付的細節(jié)問題,時時處處提高警惕。
業(yè)內(nèi)人士表示,市民最好確定一張專門的銀行卡用于網(wǎng)上購物支付。對于這張銀行卡,市民要進行“重點保護”,不能將其隨意亂放,也不能將銀行卡或者其正反面的復印件借給他人使用。
設置銀行卡密碼時,不要使用簡單數(shù)字排列的密碼,也不要用出生日期、電話號碼、身份證件號碼、家庭住址門牌號、郵編號等有關個人信息的數(shù)字作為密碼,
因為這類密碼比較容易被不法分子破解。
市民要注意保護自己的個人信息,最好先查看一下網(wǎng)上商戶的隱私保護條款,了解商戶收集了哪些有關自己的信息,以及這些信息將會如何被使用。交易過程中,注意不要將自己的信用卡號、有效期、密碼等信息透露給虛構(gòu)賣家,也不要登錄賣家誘導的支付平臺,謹防虛假支付網(wǎng)站。
收到銀行寄來的對賬單,市民應仔細查看。如果發(fā)現(xiàn)有可疑交易,要立即聯(lián)系發(fā)卡銀行進行核對。對于用過的對賬單以及其他票據(jù),市民要妥善保管或者將其徹底銷毀,因為一旦這些單據(jù)被不法分子獲取,市民的賬戶信息也有可能被盜取。 (程立龍)