中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京6月19日訊 (記者華青劍) “責(zé)任銀行，和諧發(fā)展”——《2011年度中國銀行業(yè)社會責(zé)任報(bào)告》發(fā)布暨社會責(zé)任工作表彰大會今日在北京召開。中國銀監(jiān)會主席助理閻慶民出席并發(fā)表致辭。閻慶民表示，今年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年，中國銀行業(yè)將牢牢把握科學(xué)發(fā)展的主題和加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的主線，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，加大金融普惠，積極滿足社會公眾多樣化的金融需求，全面踐行社會責(zé)任，實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)與經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境的良性互動，為我國經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。

　　閻慶民介紹稱，中國銀監(jiān)會緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展的主題和轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的主線，倡導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)全面承擔(dān)社會責(zé)任，服務(wù)經(jīng)濟(jì)，回報(bào)社會。

　　一是引導(dǎo)銀行業(yè)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加大對國家重點(diǎn)建設(shè)領(lǐng)域和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的資金支持，加強(qiáng)對社會穩(wěn)定和就業(yè)具有戰(zhàn)略意義的“三農(nóng)”以及小微企業(yè)等薄弱領(lǐng)域的金融服務(wù)并限制對“兩高一�！毙袠I(yè)的信貸投入。

　　二是引導(dǎo)銀行業(yè)發(fā)展綠色金融，倡導(dǎo)制定和完善綠色信貸政策和制度，將實(shí)施綠色金融與履行社會責(zé)任、防范環(huán)境社會風(fēng)險(xiǎn)及加快信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整有機(jī)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值與公益目標(biāo)的雙贏。

　　三是持續(xù)推進(jìn)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)金融服務(wù)工作，積極引領(lǐng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)堅(jiān)持以人為本履行社會責(zé)任，讓偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)的廣大百姓真正享受到基礎(chǔ)金融服務(wù)，共享銀行業(yè)改革發(fā)展成果。

　　四是切實(shí)做好金融消費(fèi)者保護(hù)工作，進(jìn)一步完善銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)客戶投訴處理機(jī)制，確保客戶投訴能夠得到便捷、及時(shí)、專業(yè)和公平友善的投訴處理服務(wù)；加強(qiáng)和改進(jìn)殘疾人客戶金融服務(wù)工作，充分尊重和保障殘疾人客戶公平獲得銀行業(yè)金融服務(wù)的合法權(quán)利；督促銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)主動承擔(dān)金融消費(fèi)者教育的社會責(zé)任，利用自身的專業(yè)知識和豐富的資源向公眾普及金融知識，提高公眾識別和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的能力。

　　閻慶民對中國銀行業(yè)在社會責(zé)任方面所做的各項(xiàng)努力給予了肯定，他表示，中國銀行業(yè)贏得了國內(nèi)外社會公眾的尊重，樹立起了有責(zé)任感的銀行形象，向?qū)崿F(xiàn)金融與經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

　　此外，閻慶民稱銀監(jiān)會在推動銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)履行社會責(zé)任的同時(shí)，中國銀行業(yè)協(xié)會作為行業(yè)自律組織，積極引領(lǐng)會員單位社會責(zé)任工作朝專業(yè)化、體系化方向發(fā)展。中國銀行業(yè)協(xié)會引領(lǐng)會員單位持續(xù)性、有效性和標(biāo)準(zhǔn)化的開展社會責(zé)任工作，贏得了社會各界的肯定和信賴，為銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)了一份力量。